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戴先生家住南湖区余新镇，家里从浴室到客厅，还残留着有大量血迹。事情发生在3月9号的早上。 'YKyY:eZ  
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市民  戴先生 Ss>ez8q  
我爱人早上起来洗澡，大概6点半左右，大概十几分钟要出来，出来顺手拉门的时候，突然自爆。 MPaF  
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戴先生马上冲进浴室，一看老婆的右手，被划开了一个六七厘米的大口子，大量鲜血飚出来。 Y 1v9sMN,  
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市民  戴先生 e'"2yA8dh"  
还好我儿子、我在家，把她扶出来，经过紧急包扎一下，我也不懂什么包扎，只知道摁住，把她送到医院当时很匆忙很匆忙。 aYy+iP'$  
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医院一检查，伤得确实不轻，缝了十针。 lQ5d.}O&  
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市民  戴先生 b3j?@31AD  
这么深的伤口，还断了根筋。 }J_"/bB  
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戴先生说，他这套房子是两年前装修的，淋浴房是买的，不过并没有什么品牌，据说是嘉兴东栅那里一个工厂生产的，当时花了两千多，也是找了一个朋友办的。出了问题，他马上联系这个负责购买安装的朋友。 Mk=
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市民  戴先生 !]#@:Z  
他说他只做安装的，你安装没问题，那你把厂家地址告诉我，我会联系他，甚至你可以联系他，他说他联系不上，怎么样怎么样，给我的号码也是传真号码打不通。 }o9
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戴先生与老板小吴 Z+8Q{|Ev  
小吴你什么时候给我处理这件事？（他们今天在洪合，大概晚上才会过去吧）厂家的电话怎么打不通？（电话都停用了）他是什么厂家，电话都停用了（那我就不知道了）。 z8VcV*6  
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朋友小吴说，淋浴房也是他托人从厂家买来的，他只是负责安装，现在出了这个问题，戴先生应该去找厂家讨说法，而他最多就是帮忙把坏掉的淋浴房拆拆掉。戴先生很恼火，淋浴房自爆的事情，他原来也听说过，但是怎么都想不到这次轮到了自己家。 u4eA++eT  
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市民  戴先生 MP LgE.n  
你既然厂家生产了钢化玻璃，它的自爆率达到2‰到3‰之间，这个2‰3‰你降低隐患么，你可以生产玻璃的时候，赠送防爆的钢化膜贴着，为我们消费者损伤降到最低， 万一爆在眼睛上，脸上以后产生什么阴影不知道了，说不定后悔终生。 `eo
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那么，像戴先生遇到的这种情况，要怎么样维权呢？ ?b,4mDptE  
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市消保委发言人 苗成芳 =\ek;d0Tqb  
如果的确是产品质量问题的话，那么商家是要负担起责任，为我们消费者解决这方面的问题。 I-glf?F)  
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因为淋浴房自爆，已经对消费者的人身造成了严重伤害。苗成芳建议，戴先生可以先找厂家，如果厂家已经没了，那就找负责购买和安装的小吴算账，因为小吴在中间充当了一个经销商的角色，协商不成，打官司。 PH1jN?OEwZ  

碰到问题，碰友一问三不知了