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戴先生家住南湖区余新镇，家里从浴室到客厅，还残留着有大量血迹。事情发生在3月9号的早上。 i$Q$y hT{  
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市民  戴先生 ,h
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我爱人早上起来洗澡，大概6点半左右，大概十几分钟要出来，出来顺手拉门的时候，突然自爆。 <xm>_~,w  
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戴先生马上冲进浴室，一看老婆的右手，被划开了一个六七厘米的大口子，大量鲜血飚出来。 +K3SAGm  
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市民  戴先生 (1r.AG`g  
还好我儿子、我在家，把她扶出来，经过紧急包扎一下，我也不懂什么包扎，只知道摁住，把她送到医院当时很匆忙很匆忙。 fXPD^}?Ux4  
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医院一检查，伤得确实不轻，缝了十针。 6O^'J~wiI  
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市民  戴先生 8\BCC1K  
这么深的伤口，还断了根筋。 I$o^F/RH  
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戴先生说，他这套房子是两年前装修的，淋浴房是买的，不过并没有什么品牌，据说是嘉兴东栅那里一个工厂生产的，当时花了两千多，也是找了一个朋友办的。出了问题，他马上联系这个负责购买安装的朋友。 LCrE1Q%VP  
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市民  戴先生 HeagT(rN'  
他说他只做安装的，你安装没问题，那你把厂家地址告诉我，我会联系他，甚至你可以联系他，他说他联系不上，怎么样怎么样，给我的号码也是传真号码打不通。 p:9)}y  
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戴先生与老板小吴 /-ebx~FX&  
小吴你什么时候给我处理这件事？（他们今天在洪合，大概晚上才会过去吧）厂家的电话怎么打不通？（电话都停用了）他是什么厂家，电话都停用了（那我就不知道了）。 \4RVJ[2  
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朋友小吴说，淋浴房也是他托人从厂家买来的，他只是负责安装，现在出了这个问题，戴先生应该去找厂家讨说法，而他最多就是帮忙把坏掉的淋浴房拆拆掉。戴先生很恼火，淋浴房自爆的事情，他原来也听说过，但是怎么都想不到这次轮到了自己家。 .:KZ8'g3}  
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市民  戴先生 Im;8Abf  
你既然厂家生产了钢化玻璃，它的自爆率达到2‰到3‰之间，这个2‰3‰你降低隐患么，你可以生产玻璃的时候，赠送防爆的钢化膜贴着，为我们消费者损伤降到最低， 万一爆在眼睛上，脸上以后产生什么阴影不知道了，说不定后悔终生。 17Q1Xa  

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那么，像戴先生遇到的这种情况，要怎么样维权呢？ D@V1}/$UoN  
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市消保委发言人 苗成芳 !$"DD[~\  
如果的确是产品质量问题的话，那么商家是要负担起责任，为我们消费者解决这方面的问题。 %ec9`0^4S  
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因为淋浴房自爆，已经对消费者的人身造成了严重伤害。苗成芳建议，戴先生可以先找厂家，如果厂家已经没了，那就找负责购买和安装的小吴算账，因为小吴在中间充当了一个经销商的角色，协商不成，打官司。 gW
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碰到问题，碰友一问三不知了