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当银行成了弱势群体后...... [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 使用道具 0 发表于: 2018-05-30 09:34:40 , 来自:鏈煡IP
银行,大家都习惯于当其为霸王条款制定者之一,消费者储户是弱势群体,但是近日听说一起与银行相关的纠纷事件,却感觉到银行某种程度上反而成了弱势群体了 M$/|)U'W  
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一女,某银行二年期保本保息理财产品到期,到银行提取时与客户经理感叹利息没有预计的那么多,二年前买其他保险产品就好了 @ycDCB(D}  
隔日却来投诉,言称二年前是要买保险产品,而非保本保息理财产品,是客户经理欺骗她,自己以为买的是保险,实际上客户经理给她办理的是理财产品,要求银行赔偿两款不同产品的利息差(据说可能差数万元,看来这也是个富有的老婆) gG*X^Uo  
客户经理解释,当年购买产品都有介绍,客户自由选择,当时双方对于所购产品都是知情的,选择的是保本保息,况且所有凭证都需要客户认可后拍照签字的。当时没有意见,全部签字成交的,却在二年后提出异议?而且对于银行员工来说,推销保险产品员工所得的提成比远高于普通理财产品,员工没有理由放弃提成多的产品欺骗储户换取提成少的产品。 6L"%e!be6  
从私人感情来说,客户经理也很难过,与此富有的老婆几年来业务往来频繁,但凡银行有致谢活动都会主动邀请对方,上个月还邀请参与户外活动了,自觉私交不错,但没想到客户情毕竟还是玻璃情啊,涉及到金钱出入时该碎还是得碎 @zU6t|mhz  
d@XV:ae  
jRJn+  
但此富有的老婆不理解释,言称不赔偿就上告到银监会,让银监会调查 2O.i\cH  
二年前的录像资料已无从调取(好象现在银行的所有交易都必须录像留底),这时银行高层有奇葩的言论出现了:因为担心客户投诉到银监会,影响银行声誉,银行有意破财消灾,息事宁人,用钱封口 y5 *Z 3"<  
我了个去,是不是以后我们对于银行理财产品收益不满的都可以去威胁:“当初我要买收益高的那款产品,经办的客户经理就是给我买了这款低收益的产品,我要求赔偿!不然我就去银监会投诉”  SL#0kc0x  
同志们,发一笔小财的机会来了!银行怕惹事,愿以钱封口,好事啊!不过记得,不要找四大银行,要找那种中小型的! &#!4XOyB  
0K`#>}W#X  
幸好当事客户经理坚决反对:银行不支持自己工作无差错的员工,为何反而要赔偿蓄意讹诈的客户? eU".3`CtY  
据说这两天还拖着呢,不知道处理的怎么样了 H!5\v"]WB  
SYCEQ5 -  
Gd-'Z_b  
我的个人理解:假如所有证据的确都有利指向银行的情况下,那么客户有涉嫌蓄意敲诈的行为,已触及刑法,银行应该报案,不该因畏惧声誉而纵容犯罪!(当然最直接的证据当初的录像警方技术部门有能力恢复么是最好的了) 2jR r,Nl  
psg)*'r  
BJM.iXU)[  
对于这样的客户和有意息事宁人的银行高层,阿拉平湖网友们怎么看? eYN5;bx)W  

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只看该作者 1 发表于: 2018-05-30 13:08:00 , 来自:亚太地区
银行的窗口要开多一些,尽量少让来银行办事的多等哦。