- 发帖
- 34
- 金钱
- -171
- 威望
- -125
- 注册时间
- 2016-06-28
- 最后登录
- 2019-07-16
|
江小白等瓶装白酒中现蚊子，超市老板称以前也出现过 随着互联网的快速发展，网购现已成为最热的购物方式。网络购买的产品种类齐全且丰富多样，可供选择性大。大至家用电器、门窗玻璃，小到餐巾纸、创口贴等各种商品都可以通过网络a购买。对于网络购物，小文表示，“网购真的很方便，我老公喜欢喝江小白，每次要喝完了我就在旗舰店下单提前囤货。再也不用临时跑到超市去买，费时又费力。”网购在给人们提供便利的同时，也存在一个弊端，就是商品质量无法得到可靠且有效的保证。前不久，小徐在网上某店购买了几盒自煮小火锅，但收货后发现有一盒的粉条里夹杂着蚊子。虽多次向商家投诉，但商家表示只能退款一盒有问题的商品。面对粉条里明显夹着一只虫子的尸体的自煮火锅，小徐认为这是严重的食品安全问题。她不满意商家仅退款的结果，连续投诉，并依据《食品安全法》第148条的规定，要求商家按商品单价十倍的赔偿金，金额不足1000元的赔偿1000元。接到投诉后，商家坚决否认了小徐所称的食品安全问题，认为商品里没虫，粉条里的异物是苕粉自带的物质，洗后便是白色。并且声称小徐有敲诈嫌弃，但厂家嫌麻烦，同意退1000元，但迟迟未付款。根据新《食品安全法》，网购食品出现问题时，第三方平台也要承担责任。因此，消费者通过网络平台购买到存在安全问题的食品时，可以先和商家协商，若协商不果可以向电商平台申请赔偿。此外，消费者应保留完整的购买凭证和问题商品，以方便相关部门介入调查。
|
