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汽车市场是商场、也是无硝烟的战场，要在竞争激烈的汽车行业立足，都得有上得了台面的看家本领。 xwh H_[ 特别是在汽车销售一线战场的4S店朋友，竞争激烈，没个十八般”武艺“能混的好吗？来感受一下作为一个4S店人都应该有哪些基本“修养”。 SV}q8z\ s7e)M t
J;,6ydf8! 市场部
{Hm 0 Q 要做得了设计，写得了文章；想得出案子包得了装，谈得了合作商，逼得了印刷厂；督得了外展，救得了场；爬得了梯子，上得了房；三九寒天搭桁架，三更半夜布会场。 mO;X>~K
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;A7HEx 能揪着头发想方案，能牙签顶着眼皮做预算；会点公关，懂点财务，还得有广泛的媒体资源。。。。 fz#e4+o H R
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- 客服部 AD^9?Z
装得了可爱，扮得了正经；伤得起自尊，卖得了萌；能谈天说地，擅揣摩心思；镇得住的高富帅，逗得了白富美；24小时随时候命，接听各路来电；和客户谈心，为客户分忧；天生大心脏，淡然应对投诉、拒绝，甚至骚扰电话。 0Aw.aQ~E8i
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6Ko[[?Lf[ 能编话术，会讲故事。普及汽车知识，推广买车价值观。客户铁石心肠，无动于衷，也得千方百计诱惑到店。偶尔还能兼职车模、主持。 S G|``}OA 6A V@O
p!BZTwP 销售部 Cg<:C?>!p 牢记并贯彻汽车销售的八荣八耻： /{Ks i+q
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N 76 以现车销售为荣，以预定资源为耻! 以配套销售为荣，以裸车销售为耻! 以合理价格为荣，以抄底价格为耻! 以分期付款为荣，以现金支付为耻! UhQ [ |c ik f!7-,
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N+%E=D> 以积极回访为荣，以调客捡客为耻！以诚信服务为荣，以欺诈宰客为耻! 以团结协作为荣，以各行其道为耻! 以完全满意为荣，以基本满意为耻! NP y{ =#k4
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ZnSDq_Uk 售后部 VZB T'N 摆得平黑社会，摸得平有关部门；陪得了厂家笑脸，搁得平一摊子员工；背得了各种黑锅，扛得住各种攻击；遇事不惊，遇乱不慌，随时Hold住大场面。 q'~ ?azg:  %SuEfCM yk cW>h
:%cL(',Q 上得了电视台，下得了车间，还能遣散各路堵门人马和不明真相的围观群众。任劳任怨，卧薪尝胆，最后还得默默无闻。 ~` )` Ip ( P|Ph
9,wd,,ta 总经理 yo]!Zn 以销售服务部为两个中心，以市场客户为主力，玩的了八卦，打的好太极，抓的了业绩，讲的了PPT。 %> Z;/j|#r
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b)RU+9x & 对一线要笑，对二线要叫，对厂家领导还要一哭二闹三要支援高。要有纯情少女般的玻璃心，也要有抠脚大汉的执行力。成王败寇，名垂千秋，再大的事，那都不叫事！ fQ c%a1' 联系方式 MUsF/1 平湖东南三菱4S店 ka? |_( 销售热线：85283030 vHSX 3\( 地址：平湖市当湖街道长胜路东侧1341号（高桥北100米）
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