接消费者反映：盒马奥莱(平湖里店)    https://v.douyin.com/i2PNeCNC/

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       5月9号在盒马奥莱(平湖里店)买了一个五花肉，肉变质特别臭，回家申请线上退款，然后门店非要带到店里处理，我说我录扔掉的视频然后拍给她再退款，非不肯，非要去店里，我开车20分钟，来回40分钟，就为了一盒肉，既然非要折腾我，我只能报市场监管，按食品法索赔1000元，处理肉变质的问题，我准备起诉了，平湖里那家盒马千万别去，售后有麻烦，态度又差（根据视频，其承认销售臭的五花肉，表示恶意销售才能赔偿） g)X7FxS,z  
表扬一下浙江的政务联动，很及时，尤其市场监管的大姐，很负责，奈何盒马店大欺客，反正你带出门了，就是你的问题，哪怕我拿冰块了，哪怕只有一会儿就拿回门店了，也不遵守食品安全法，就退款，赔20券.但本人翻了《食品食全法》并没有恶意销售才赔偿，商家销售过期变质都得赔偿 BSOjyy1f  

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臭味是看不出来的，最近盒马的帖子比较多，哪里生意还真是不错，都是年轻人！

1000到手没？

   肉有没有问题，真看不出来。

看到当事人的更新： xT_fr,P  
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5月9日在平湖某知名商超买了很多东西，其中一个五花肉变质，特别臭(运输回家中全程带冰袋包存)到家发现后申请线上退款，但门店非要马上带到店里处理。我开车20分钟，来回40分钟就为了一盒肉，全程还没有一句道歉 /Nj:!! AN  
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到店后门店工作人员承认猪肉变质有味道，但不愿意赔偿 只退款。无奈只能报市场监管处理肉变质的问题。 Y0/jH2n  
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隔天在市场监管协调下门店表示可以退一赔三等值商品，但是还必须继续买他家商品 qT4I Y$h  
并且隔天去全程没有一句道歉，没有一句耽误别人时间的愧疚