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请平湖客运中心、乍浦客运中心出来解释下【天龙汽运已经回复】 [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 使用道具 0 发表于: 2018-12-20 09:29:47 , 来自:浙江省嘉兴市
今早我在平湖客运中心等港区1路公交,时刻表显示735分有一班(图一),我从729一直等到740都没有发车,于是我打电话咨询,先打了85115020,那人告诉我她是长途的,公交不归她管,于是她跟我说了一个公交线路的电话85570207,那人告诉我这个归乍浦管,不归平湖管,我问他乍浦咨询电话多少,他说他也不知道,然后我网上查询了乍浦客运中心电话85826503,打过去是一个女的接的,我问她港区1735分这班怎么没有发车,她说她也不知道,叫我自己去实时公交查询,说话态度极其差,我想说我就在起始站等,话还没说完,那人就把电话挂了,我以为是误挂,于是回拨过去,她一听又是我,马上又挂了!直到我打完所有电话746,这班车始终没有来,于是我走了。下面请平湖客运中心、乍浦客运中心回答几个问题: n:kxG  
1、平湖客运中心——多凌路口港区1735分这班为何没有发车,或者为何延误那么久 -ouL4  
285570207该电话接线员自称不知道乍浦客运中心电话,是否业务素质不过关,乘客可能分不清该公交是归平湖管还是乍浦管,你分得清却不知道电话? o%Q2.  
385826503该电话接线员为何两次不等人说完话就直接挂电话!态度极其差!我想知道哪里可以投诉。 S]@iS[|?  
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只看该作者 置顶 (来自22楼) 发表于: 2018-12-21 10:47:23 , 来自:浙江省杭州市
首先对楼主的遭遇表示抱歉,看到帖子后,公司第一时间责成责任单进行调查,现将调查结果告知如下: e@Y R/I8my  
     1、根据监控平台显示港区1路7时35分班次车号为浙F06079D,实际到站时间7:46时、实际发班时间7时51分,误点16分钟。是由于乍王线与东方大道之间的外环路路段,从17日起临时性封道绕行,增加行驶里程,且早高峰车辆拥堵造成班次误点。 ]P^ +~  
[ rR;Om1 -,  
    2、85570207属平湖城乡公交公司电话,与港区公交分属二个公司,平时工作中交集较少,故工作人员对港区公交电话不太知晓,在此表示抱歉。 _: x$"i  
    3、85826503为乍浦客运中心电话,而非港区公交公司电话,接电话人员为站务工作人员,虽不是港区公交公司员工,可工作人员挂掉电话行为实属不当,乍浦客运中心已找本人谈话,并进行严肃批评教育,在此特向楼主表示歉意。 EQ-~e   
    港区公交咨询监督电话为:85826504,欢迎广大乘客拨打进行监督! 9a unv   
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平湖苦老百姓 威望 +1 - 2018-12-21

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只看该作者 1 发表于: 2018-12-20 09:34:18 , 来自:中国
 
司机今天困来太撇了!

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只看该作者 2 发表于: 2018-12-20 09:50:44 , 来自:中国
公交也算是政府的,政府人员认识吗?人家想和你踢皮球的时候就踢一会,不想踢球的时候直接挂电话你能怎么滴呢?兄弟,劝你一句,等你混的好了,至少成为嘉兴首富了,到时候财产全部转移出去,就不投资在平湖或者乍浦,吓死他们,哈哈。 ;2}Gqh)Yr  

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只看该作者 3 发表于: 2018-12-20 09:56:16 , 来自:鏈煡IP
 
没事,经开客运中心建设中,以后这里做

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只看该作者 4 发表于: 2018-12-20 10:14:02 , 来自:鏈煡IP
这位小兄弟 你要适应 这种事情我见怪不怪了 中间少一班 太多了  也正常   我坐163 经常遇到16.30或者17.00(乍浦--嘉兴方向)的车没有开    投诉没有用的  司机请假 司机生病了什么的
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sky0502 威望 +1 - 2018-12-20

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只看该作者 5 发表于: 2018-12-20 10:29:01 , 来自:中国
 
楼主等车时,客运中心有没有停靠在那里的港区1路公交?如果有,那是必须要按时发车的,如果没有那车子在路上堵车了,误时了!

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只看该作者 6 发表于: 2018-12-20 11:02:59 , 来自:浙江省嘉兴市
据说昨天有司机请假了,然后就少了一班车,昨天我家老人也坐港区1路,晚了一班,没赶上接孩子放学。 T&%>/7I>  
85826503我也打了,也是一个女的接的,是乍浦车站的,也是说公交那边的她不清楚,估计是管长途线路的,然后电话搁了一会儿,去问了一个号码,是一个手机号,让我再联系,了解到了情况。 -T>`PJpJuL  
另外,昨天平湖8路车也少了一位司机,也少了一班,这是我家老人问公交司机知道的。今天正常,明天又会少。

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只看该作者 7 发表于: 2018-12-20 12:30:31 , 来自:鏈煡IP
回 致青春88 的帖子
致青春88:楼主等车时,客运中心有没有停靠在那里的港区1路公交?如果有,那是必须要按时发车的,如果没有那车子在路上堵车了,误时了! (18-12-20 10:29)   QS!b]a3  
hZy"@y3Yq  
老大 :你能否去说下5路公交车子换大点, 车内实在太小了、 位子少,  老人都不够坐, 我们年轻人只要坐这线路车100%站着,  多上来几个人车子就满了,毕竟开往曹桥街道的公交线路就一条5路车,苦啊!

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只看该作者 8 发表于: 2018-12-20 12:52:01 , 来自:浙江省嘉兴市
回 致青春88 的帖子
致青春88:楼主等车时,客运中心有没有停靠在那里的港区1路公交?如果有,那是必须要按时发车的,如果没有那车子在路上堵车了,误时了! (18-12-20 10:29)  f6DPah#  
ioZ2J"s  
当时也没有细看,始发站也会误时吗,不太懂…

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只看该作者 9 发表于: 2018-12-20 12:56:36 , 来自:浙江省嘉兴市
回 gavin 的帖子
gavin:据说昨天有司机请假了,然后就少了一班车,昨天我家老人也坐港区1路,晚了一班,没赶上接孩子放学。 o8bV z2E  
85826503我也打了,也是一个女的接的,是乍浦车站的,也是说公交那边的她不清楚,估计是管长途线路的,然后电话搁了一会儿,去问了一个号码,是一个手机号,让我再联系,了解到了 .. (18-12-20 11:02)  P4s:wuJ^  
K2NnA  
我也是,如果不坐7点35分那班公交上班就迟到,主要态度差得难以接受,两次话没说完直接挂电话,她给我个电话也好的啊,她不是已经问到号码了…

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只看该作者 10 发表于: 2018-12-20 15:21:54 , 来自:中国
 
向日葵sunflower:当时也没有细看,始发站也会误时吗,不太懂… (18-12-20 12:52)  z;1yZ4[G  
=U2`]50  
虽然是始发站,但是也是乍浦开过来的啊早上首发可能就一辆

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只看该作者 11 发表于: 2018-12-20 16:31:14 , 来自:IANA
回 东方神韵65 的帖子
东方神韵65:老大 :你能否去说下5路公交车子换大点, 车内实在太小了、 位子少,  老人都不够坐, 我们年轻人只要坐这线路车100%站着,  多上来几个人车子就满了,毕竟开往曹桥街道的公交线路就一条5路车,苦啊! (18-12-20 12:30) Cz8=G;\  
:p5V5iG  
5路车由于部分路段过小,太大公交车过不去,之前向运管部门提过,还有15路曹桥环线也即将开通 9Iy>oV  

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只看该作者 12 发表于: 2018-12-20 16:40:26 , 来自:亚太地区
 
又听说今天港区1路换新车,驾驶员还不熟悉车辆,所以都晚了

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只看该作者 13 发表于: 2018-12-20 17:14:26 , 来自:中国
回 gavin 的帖子
gavin:又听说今天港区1路换新车,驾驶员还不熟悉车辆,所以都晚了 (18-12-20 16:40)  8F9sKRq|rO  
4en[!*  
换成纯电公交车了
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