这种情况估计是你的快递运输过程破包或者包装不好吧,一般快递员和站点是不会私自拆包的,因为一旦快递到了扫描到了,在谁手中就是谁的责任了。首先不要投诉,跟快递员或站点沟通赔偿问题,一般都能解决的,但你一旦投诉,那你就估计也赔不到什么了,因为邮政法规定,保价邮件按保价赔偿,未保价的邮件按快递费的三倍赔偿,而且这钱是赔给寄件人的,你一分也拿不到,而快递员也要面临相应的处罚,投诉一般是200元,丢件是500元,当然这些钱也跟你没关系,被邮政或公司拿去了,所以一般价值不大的快递,快递员一般都是愿意跟你私了的。像你这种情况一般在不少东西的情况下,投诉是赔不到的。