(MNbABZQ @平 湖農商行!可以預約辦理市民卡嗎?這樣的服務受不了!
EVRg/{X 按照居委會通知來到辦理市民卡的指定銀行指定網點辦理市民卡。
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QT0 今天上午前往,取號71,告知全面還有61人等待,請在休息區休息等候。
nW{7L 諮詢客服71號大約什麼時候可以輪到,客服微笑回答:「71號可能要明天了昨天一整天只辦理四五十個。」
-] J V 我說:「明天拿這個號來辦?」
Pfi '+I`s 笑答:「你或者明天一早八點來拿號吧!」
Q !S"=2 再問:「人民路的網點可以辦嗎?」
Y}nE/bmx&9 答:「不行!另外行政中心網點,人武部那邊的網點可以吧。」
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wCn W]<+ ~p8-#A)X,) L6 hTz' 已经向12345热线反应情况,咨询员告知,已经有不少市民投诉反应这个问题了,那么如何解决呢?
&IOChQ`8P a7OD%yQ 现在政府部门都在提倡“只跑一趟好!”那么农商行承接了政府服务,为市民当随身管家,是否应该紧紧跟上把服务办好呢?
_?O'65 DFR.F:O% 建议:
Et`z7Q*e 1、增加服务网点,或灵活增加服务窗口。
}@a_x,O/x} 2、可以预约登记,在约定时间前来办理。
#.FtPR 3、如果没有能力,就不要独家办理,可以让别的银行分担!
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