h>klTP M> 叶先生家住嘉善县大云镇，他和老婆开了一家店，夫妻俩有个11岁的儿子峰峰，现在正上小学，今年2月10号，叶先生家办年酒，大人很忙，他老婆就把手机给小孩玩。
5)`h0T K |1Hc& "r. . 
B.*"Xfr8 8_a3'o%5 'E -FO_N JDA]t&D!v 叶先生
\ I:.<2i 办酒席小孩也顾不上他，然后他拿着他妈妈的手机一直玩，玩游戏，我整天在忙么没注意，没留意他。 2m" _ z Za%LAyT_s a+Ab]m8` 当天并没发现什么不对，直到2月14号那天，叶先生老婆发现手机有扣费短信，一看吓一跳。
kiX%3( *ik/p W5Zqgsy($F 
,{8v4b- #9:2s$O[x -zKxf@" [7.agI@ = 叶先生
g<a<*)& 手机发来短信说，玩游戏扣了很多钱。 =|,A%ZGF$ % O%xpSYr j5^-.sEEw 手机短信上有很多扣费短信，再看银行卡扣费记录，一共有几十笔，全都用作腾讯手机游戏充值了，不用想，肯定是儿子峰峰干的。
)Gb,^NGr 3D_"y Z
f4"4ZVcr 
ah+j!e =9$mbn
r 
LuS+_|]x cDeZMs V 9Ejyg* !Lkm? ( _ 叶先生
.S7:;%qL6 到目前为止，已经知道的应该在一万六七千左右。 ;LQ9#M? 8+&JQ"UaB wa ky<w, 于是叶先生去问儿子，儿子也承认，2月10号当天，她用妈妈的手机，
下载了王者荣耀、QQ飞车、球球大作战三款游戏，全都是腾讯游戏，然后他通过手机微信支付，往里面充钱，具体充了多少钱，他也记不得了，那么，用微信支付是需要支付密码的，孩子怎么会知道呢？
YeyGN <lj\#'G3 56{I`QjX 
Pl78fs"L@ si(cOC j/ ~O03Sit- `!i-#~n 叶先生
55m<XC 平时他妈妈买东西什么的，小孩子在边上被他无意中看到了，所以他就记在心上了。 vv+J0f^ 8r^ ~0nm 6I>^Pf'ND 叶先生老婆 高女士
X;!~<~@ Y 我经常在网上买东西，他都有注意的，他想玩这个东西，他就会注意我的密码。 !ni>\ lZ j?-R]^-5 N4wA#\- 
K5`Rk" s 1bSD,;$sQ w z= z?AZW 9M'DC^x*T 原来叶女士在微信上绑定了几张信用卡，但微信支付密码只有一个，只要知道这个支付密码，只要卡上有钱，只要手机软件支持微信支付，就可以买东西和充值，这么多钱，全都去玩游戏了，夫妻俩既生气，又心疼。
mCdgKr|n 6(KmA-!b(O " U8S81' 
i_ QcC ; )llt
G 
1'O0`Me># &{z<kmc$6 w4 %AJmt m@\ZHbq 叶先生
<n^3uXzD 几百一两千的，小孩无意中操作也算了，毕竟也是辛苦钱。 W&C-/O,m
Gx 'TkU= 0+ `Pg 叶先生老婆 高女士
l r~g G3 也不是我们大人让小孩去玩这个东西，如果买吃的这些，倒是不心疼，毕竟是玩游戏。 3ZojE ux` @;Y~frT F8=n hn 
|" 7 Y52d :E 'P7A
6ep>hS4A& A,#2 ^dR 叶先生说，孩子才11岁，平时也很乖，但毕竟还小，对钱没什么概念，才会干出这样的事情。
F o}7hab }ZzLs/v%X K)N 0,Qwu 叶先生
r}W2 Ak\ 平时他也不花钱的，给他十块钱，到店里面就花两块三块，不可能这次故意去买这么多装备，一万多装备，他根本自己也不知道，就知道一个数字，点进去么好了。 61@EDIYPc CS@&^SEj k g >>D 
W)4QOS & /! T> b:0 JE;+T[I Oy_ c 记者帮忙拨通了腾讯公司的客服电话，客服工作人员说，公司现在有这方面政策，如果确实是未成年人操作父母手机，
在游戏里充值，钱是可以退的，但公司需要对具体情况进行核实。
zOB=aG?/ Phs-(3 1*UN sEr 腾讯客服工作人员 f$F*3 您的这个问题，我已经帮您备注下来了，稍后会提交给工作人员进一步处理，他会在十个工作日之内电话联系您（像这种确定是小孩子充的话，能不能退的？）这个是可以帮您提交申请的，具体要工作人员查询之后，电话联系到您，由他告诉您，具体的处理步骤和处理结果都是保密的，我们客服人员也不知道，是那边工作人员受理完了之后，由他来跟您沟通。 WG5W0T_ ,.v7FM^gO "HlgRp]u 
!w2gGy:I> \#6Fm_b] u "b,%8 $$1qF"G F 不管这个钱最后能不能退，叶先生夫妻都以自己的亲身经历，给其他的父母提个醒。
euQ.ArF z-,VnhLx a$JLc a 叶先生老婆 高女士
/3B6 Mtb 主要也是妈妈的问题，没有做好这方面的把关，通过这件事，大家小孩子也要看牢一点，平时要注意一些。 i9m*g*"2 XvKFPr0~
4["&O=:d 叶先生
s'u(B]E 最好希望腾讯公司在未成年人玩的时候，是不是能出个软件，脸部识别功能这种，那他就进不去了。
