R 9b0D>Lxt 叶先生家住嘉善县大云镇，他和老婆开了一家店，夫妻俩有个11岁的儿子峰峰，现在正上小学，今年2月10号，叶先生家办年酒，大人很忙，他老婆就把手机给小孩玩。
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X}_Gk5q* Y [%<s/ s|9[=JMG ND\M 叶先生
{Xv0=P 办酒席小孩也顾不上他，然后他拿着他妈妈的手机一直玩，玩游戏，我整天在忙么没注意，没留意他。 w>TTu:
7 /SD(g@G, r!y3VmJ'm 当天并没发现什么不对，直到2月14号那天，叶先生老婆发现手机有扣费短信，一看吓一跳。
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PHx No) Vi'zSR28Z Tga%-xr+ %Z M"c 叶先生
1}ws@ hU 手机发来短信说，玩游戏扣了很多钱。 nUf0TkA >Q[3t79 ^ ^:Fj+d 手机短信上有很多扣费短信，再看银行卡扣费记录，一共有几十笔，全都用作腾讯手机游戏充值了，不用想，肯定是儿子峰峰干的。
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@cu#rWiG \/F*JPhy XWag+ K c)4L3W-x= 叶先生
yyM`J7]J 到目前为止，已经知道的应该在一万六七千左右。 D LD 5> PpezWo)9 vC!B}~RG 于是叶先生去问儿子，儿子也承认，2月10号当天，她用妈妈的手机，
下载了王者荣耀、QQ飞车、球球大作战三款游戏，全都是腾讯游戏，然后他通过手机微信支付，往里面充钱，具体充了多少钱，他也记不得了，那么，用微信支付是需要支付密码的，孩子怎么会知道呢？
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&ME#<r 叶先生
7\[)5j 平时他妈妈买东西什么的，小孩子在边上被他无意中看到了，所以他就记在心上了。 u{LtyDnik iaHL&)[YK 4)?s? + 叶先生老婆 高女士
RwUosh\W 我经常在网上买东西，他都有注意的，他想玩这个东西，他就会注意我的密码。 o'K= X E N^4CA@'{ xiOAj"}~ 
gubw&W @ )Nw>/; o `wKd##v'@ 6o&ZS @ 原来叶女士在微信上绑定了几张信用卡，但微信支付密码只有一个，只要知道这个支付密码，只要卡上有钱，只要手机软件支持微信支付，就可以买东西和充值，这么多钱，全都去玩游戏了，夫妻俩既生气，又心疼。
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\1<8'at 叶先生
/<1zzeHRSD 几百一两千的，小孩无意中操作也算了，毕竟也是辛苦钱。 +h@ZnFp3 oc;4;A-;`c DO6
p v 叶先生老婆 高女士
17#t 7Y k 也不是我们大人让小孩去玩这个东西，如果买吃的这些，倒是不心疼，毕竟是玩游戏。 8(g}/%1mt3 V -dyeb ';xp+,'}\ 
S4VM(~,o l'7' G$v ^ddC a eh}|Wd7J 叶先生说，孩子才11岁，平时也很乖，但毕竟还小，对钱没什么概念，才会干出这样的事情。
p %hvDC 9Y+7o%6e '0v]?mM 叶先生
iLQ;`/j 平时他也不花钱的，给他十块钱，到店里面就花两块三块，不可能这次故意去买这么多装备，一万多装备，他根本自己也不知道，就知道一个数字，点进去么好了。 l~mj>$ XbIxGL `6<Qb= 
hWi2S!*Y m-]F]c=)w< p ^ ONJL 5E^P2Mlc 记者帮忙拨通了腾讯公司的客服电话，客服工作人员说，公司现在有这方面政策，如果确实是未成年人操作父母手机，
在游戏里充值，钱是可以退的，但公司需要对具体情况进行核实。
(dw b{+HW RQU-]qQ8BM !uP8powO 腾讯客服工作人员 pZKK7
您的这个问题，我已经帮您备注下来了，稍后会提交给工作人员进一步处理，他会在十个工作日之内电话联系您（像这种确定是小孩子充的话，能不能退的？）这个是可以帮您提交申请的，具体要工作人员查询之后，电话联系到您，由他告诉您，具体的处理步骤和处理结果都是保密的，我们客服人员也不知道，是那边工作人员受理完了之后，由他来跟您沟通。 #j'7\SV l ;S_ J^S +2>, -V 
Cz6bD$5 e[6Me[b L@.Trso )JY#8,{w 不管这个钱最后能不能退，叶先生夫妻都以自己的亲身经历，给其他的父母提个醒。
kRV]`'u, `NfwW: eOahr: Db 叶先生老婆 高女士
IZuP{7p$ 主要也是妈妈的问题，没有做好这方面的把关，通过这件事，大家小孩子也要看牢一点，平时要注意一些。 <Ok7 -:OxA p-*{x +wfZFJ:1l 叶先生
q"Sja!-;| 最好希望腾讯公司在未成年人玩的时候，是不是能出个软件，脸部识别功能这种，那他就进不去了。
