&FrUj>i 叶先生家住嘉善县大云镇，他和老婆开了一家店，夫妻俩有个11岁的儿子峰峰，现在正上小学，今年2月10号，叶先生家办年酒，大人很忙，他老婆就把手机给小孩玩。
|Yb]@9 >vn YF8; s4 ,i RUR 8 
Z;/QB6|% -So$ f-y % Yw?!GvL[ ;Qn)~b~ 叶先生
lC.Q61 J@ 办酒席小孩也顾不上他，然后他拿着他妈妈的手机一直玩，玩游戏，我整天在忙么没注意，没留意他。 m4\e `nl T8^ `<gr. _ \&v A5- 当天并没发现什么不对，直到2月14号那天，叶先生老婆发现手机有扣费短信，一看吓一跳。
uv G' Kx Wdk]>w
'L eYtP396C| 
-A]-o V_\9t8 qkXnpv ~t+T5`K 叶先生
/td RUX 手机发来短信说，玩游戏扣了很多钱。 ~ aBf. A4{14Y;? 2 o)8 'Lp 手机短信上有很多扣费短信，再看银行卡扣费记录，一共有几十笔，全都用作腾讯手机游戏充值了，不用想，肯定是儿子峰峰干的。
O, .c gX
okm
}%#| g79zzi- 
Dc@OrQu l6_dVK;s 
~#MXhhqB ?kM2/a"{G ?i{/iH~Sf Fv_B( a 叶先生
c,j[ix 到目前为止，已经知道的应该在一万六七千左右。 NJ ^Bv` &c[ISc>N{ DyPHQ}G 于是叶先生去问儿子，儿子也承认，2月10号当天，她用妈妈的手机，
下载了王者荣耀、QQ飞车、球球大作战三款游戏，全都是腾讯游戏，然后他通过手机微信支付，往里面充钱，具体充了多少钱，他也记不得了，那么，用微信支付是需要支付密码的，孩子怎么会知道呢？
Q6PaT@gs N =T 0Td \^o I3K0` 
Uc%kyT Bm1 w`YN#G ,tTq25~H \ o[^nmHrM2 叶先生
"%(SLQOyy 平时他妈妈买东西什么的，小孩子在边上被他无意中看到了，所以他就记在心上了。 1R.|j_HYy "f~*4g )&6ZgRq 叶先生老婆 高女士
3QI. |;X 我经常在网上买东西，他都有注意的，他想玩这个东西，他就会注意我的密码。 ~`97?6*Ra 6L<Y '2z1$zst,# 
u_HCXpP!Q JI c(hRf9> @ / .w% '[Zgwz;z 原来叶女士在微信上绑定了几张信用卡，但微信支付密码只有一个，只要知道这个支付密码，只要卡上有钱，只要手机软件支持微信支付，就可以买东西和充值，这么多钱，全都去玩游戏了，夫妻俩既生气，又心疼。
\X2r? +-r ~-b s z{H=;"+rh 
:X*$U
~aQ mV'- 1 
+lplQh@RB utu
V'5GD j
D kBe-` K>2M*bGc p 叶先生
-xXdT$Xd 几百一两千的，小孩无意中操作也算了，毕竟也是辛苦钱。 gp+aUK~o .QU] fK|P144 叶先生老婆 高女士
1SF8D`3 也不是我们大人让小孩去玩这个东西，如果买吃的这些，倒是不心疼，毕竟是玩游戏。 N&yr?b'!-* k3+LP7| * C;3 
HT:V;?" 3ncN) E/@ Y 'y
yrn} I:6H65(& 叶先生说，孩子才11岁，平时也很乖，但毕竟还小，对钱没什么概念，才会干出这样的事情。
;,lFocGv *qZBq&7tb Lm8uN? 叶先生
KwHlpW* 平时他也不花钱的，给他十块钱，到店里面就花两块三块，不可能这次故意去买这么多装备，一万多装备，他根本自己也不知道，就知道一个数字，点进去么好了。 W" Tj.oCUG tdsfCvF= a RNo~ }# 
'pnO HT H-,p.$3} ;#bDz}|\AN xs6k r 记者帮忙拨通了腾讯公司的客服电话，客服工作人员说，公司现在有这方面政策，如果确实是未成年人操作父母手机，
在游戏里充值，钱是可以退的，但公司需要对具体情况进行核实。
lFtH;h,==v T@jv0/(+ ^ItL_ 4 腾讯客服工作人员 @?JFqwq! 您的这个问题，我已经帮您备注下来了，稍后会提交给工作人员进一步处理，他会在十个工作日之内电话联系您（像这种确定是小孩子充的话，能不能退的？）这个是可以帮您提交申请的，具体要工作人员查询之后，电话联系到您，由他告诉您，具体的处理步骤和处理结果都是保密的，我们客服人员也不知道，是那边工作人员受理完了之后，由他来跟您沟通。 b+`qGJrej O70#lvsM; ]T<tkvcI 
V]Rt[l] 5<XWbGW ;w7s>(ITZ &g"`J` 不管这个钱最后能不能退，叶先生夫妻都以自己的亲身经历，给其他的父母提个醒。
{TX fi'\ %At.nlss ,! H `@Kl 叶先生老婆 高女士
g4 3(N!@g 主要也是妈妈的问题，没有做好这方面的把关，通过这件事，大家小孩子也要看牢一点，平时要注意一些。 Q7#t #XM -}1TT@ %p:Z(zU 叶先生
!^'6&N R#K 最好希望腾讯公司在未成年人玩的时候，是不是能出个软件，脸部识别功能这种，那他就进不去了。
