>z@0.pN]7 叶先生家住嘉善县大云镇，他和老婆开了一家店，夫妻俩有个11岁的儿子峰峰，现在正上小学，今年2月10号，叶先生家办年酒，大人很忙，他老婆就把手机给小孩玩。
Q\Vgl(;lX PEZ!n.'S G4" F +%. 
`;egv*!P |yPu!pf l Cw&KVw* sfl<qD+? 叶先生
Cp0=k 办酒席小孩也顾不上他，然后他拿着他妈妈的手机一直玩，玩游戏，我整天在忙么没注意，没留意他。 xJ .M;SF4 N;`n@9BF a\*yZlXKs 当天并没发现什么不对，直到2月14号那天，叶先生老婆发现手机有扣费短信，一看吓一跳。
o`-msz O:K2Y5R?B +
{'.7# 
0o&5 ]lEe >^3i|PB z dam^o _H@DLhH|= 叶先生
t KXIk9e 手机发来短信说，玩游戏扣了很多钱。 6D3B^.r j] k!Y, 63V= 'm$L Ij?@ 手机短信上有很多扣费短信，再看银行卡扣费记录，一共有几十笔，全都用作腾讯手机游戏充值了，不用想，肯定是儿子峰峰干的。
u>vL/ nI 4j^
@wV' o }m3y 
Xsa]. l.M0` Cn-% 
5v*\Zr5ha 4o5t#qP5$S f3y=Wxk[ dSHDWu& 叶先生
N"ST@/j.A 到目前为止，已经知道的应该在一万六七千左右。 b&U62iq TB31-
() |2A:eI8 ^ 于是叶先生去问儿子，儿子也承认，2月10号当天，她用妈妈的手机，
下载了王者荣耀、QQ飞车、球球大作战三款游戏，全都是腾讯游戏，然后他通过手机微信支付，往里面充钱，具体充了多少钱，他也记不得了，那么，用微信支付是需要支付密码的，孩子怎么会知道呢？
La[V$+Y YGNP53CU K{+2G&i 
`Urhy# LC )vlhN2 iv t%8BK>AHvw ,I;> aE<# 叶先生
4 #Jg9o 平时他妈妈买东西什么的，小孩子在边上被他无意中看到了，所以他就记在心上了。 h M! a_' r5^eNg k p5*EA
x 叶先生老婆 高女士
pd$[8Rmj_ 我经常在网上买东西，他都有注意的，他想玩这个东西，他就会注意我的密码。 x]j W<A 5) X=*I 4CTi]E=H{ 
2GG2jky{/ GTHt'[t@; S3J^,*' B%68\ 原来叶女士在微信上绑定了几张信用卡，但微信支付密码只有一个，只要知道这个支付密码，只要卡上有钱，只要手机软件支持微信支付，就可以买东西和充值，这么多钱，全都去玩游戏了，夫妻俩既生气，又心疼。
MF'JeM;H m9;SrCN_ w,D+j74e$ 
.T`%tJ-Em Zv {'MIv&v 
E!F^H^~$8 1_G^w
qk #KvlYZ+1 J<lW<:!3] 叶先生
*{5fq_ 几百一两千的，小孩无意中操作也算了，毕竟也是辛苦钱。 cU uPvEwq*
C { P-): 叶先生老婆 高女士
!5!<C,U 也不是我们大人让小孩去玩这个东西，如果买吃的这些，倒是不心疼，毕竟是玩游戏。 /yZcDK4 \Vk:93OH21 ~"A0Rs= 
7zj{w p! c & c@M$ Q/Rqa5LI: ' Pbr
v 叶先生说，孩子才11岁，平时也很乖，但毕竟还小，对钱没什么概念，才会干出这样的事情。
%BQ`MZ +b 6v!7_ eyxW 0}[ 叶先生
#<x m. 平时他也不花钱的，给他十块钱，到店里面就花两块三块，不可能这次故意去买这么多装备，一万多装备，他根本自己也不知道，就知道一个数字，点进去么好了。 ?e?!3Bx;EM
BTx rp \{N O?%s0p 
/x *3}oI (cO:`W6.
v"0J&7!J |N] XJ )? 记者帮忙拨通了腾讯公司的客服电话，客服工作人员说，公司现在有这方面政策，如果确实是未成年人操作父母手机，
在游戏里充值，钱是可以退的，但公司需要对具体情况进行核实。
3OB"#Ap8< * v#o #\ErY3k 6& 腾讯客服工作人员 \Oo Wo 您的这个问题，我已经帮您备注下来了，稍后会提交给工作人员进一步处理，他会在十个工作日之内电话联系您（像这种确定是小孩子充的话，能不能退的？）这个是可以帮您提交申请的，具体要工作人员查询之后，电话联系到您，由他告诉您，具体的处理步骤和处理结果都是保密的，我们客服人员也不知道，是那边工作人员受理完了之后，由他来跟您沟通。 nJ;.Td yf,z$CR 4<v&S2Yq 
cWm$;`Q#\ x?<FJ"8"k F"mmLao Vjp y~iP4B 不管这个钱最后能不能退，叶先生夫妻都以自己的亲身经历，给其他的父母提个醒。
[# iz/q~} %z$#6?OK^ N$tGQ@
叶先生老婆 高女士
-'Mf\h 8 主要也是妈妈的问题，没有做好这方面的把关，通过这件事，大家小孩子也要看牢一点，平时要注意一些。 G#$-1"!` NxI LRKwO J . <F"r> 叶先生
"r2 r 最好希望腾讯公司在未成年人玩的时候，是不是能出个软件，脸部识别功能这种，那他就进不去了。
