1.引言
'WW:'[Syn' 1.1编写目的 d6MWgg 编写本用户手册是为了帮助用户更好的了解和使用叮嗒出行APP3.0版本,提高用户与软件的亲和度,本手册的阅读对象为用户。 W9?*
~! 1.2项目背景 BgXZr,? 最近的站点是否有车可租,哪里还车最方便?如何最快时间找到离你最近的站点或单车,随着手机APP“叮嗒出行3.0”正式上线,市民再也不用为此费神。通过该APP,不仅可以一键导航到你所需要的公共自行车站点,租车还车也可实现一键通。 Xl4}S"a 本文主要描述叮嗒出行的使用操作说明。 #QwkRzVoy 2.基本操作 rg^\gE6_ 2.1下载途径 owIpn=8|Q 1)IOS手机用户
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进入苹果客户端的APP,搜索叮嗒出行,下载安装。
2)安卓手机用户
进入安卓APP(应用宝、360手机助手、小米应用商店、豌豆荚、等)搜索叮嗒出行,下载安装。
3)微信关注公众号
搜索叮嗒出行服务号或者叮嗒出行并关注,点击 “APP下载”下载app。
2.2注册账号
C~2!@<y 2.2.1登录 <&\ng^Z$ 进入app主页面,点击左上角“列表”或者点击扫码按钮进入用户登录界面进行手机验证码登录使用。 j!4{+&Laq
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7c 2.3功能菜单操作 I# tlaz# 2.3.1充值保证金操作 {b!{~q 点击“保证金”进入充值保证金界面 z|>TkCW6
;+~5XLk 2.3.2行程记录 "W(D0oy 点击我的行程查看租还信息 s[8. l35| h`6 (Oo|
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<q7o"NI6FZ 右上角“未完成”说明还在行程中 |S!RQ-CF 2.3.3消息中心 ov+{<0Q
活动中心会有历史的活动信息,信息栏里会有历史反馈信息。 o898pg
!FgZI4?/Y= 2.3.4常见问题 j:%,lcF 点击用户指南可查看 基本、租车、保证金等常见问题。 mz0{eO
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}2]|*?1, 2.3.5设置-客服热线 ,[;O'g?,g 点击设置---客服热线,点击页面中的号码可直接拨打对应的客服电话。 Cfi4~ &
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uZld9u 3.叮嗒出行app主界面 YYT;a$GTo 系统会通过在线地图,自动向市民
导航最近一个公共自行车站点,包括地理位置、与用户距离、可租可还车辆数等。
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'APx 3.1闪电找车
点击地图上的“闪电找车”会找到离你最近的站点地图顶部会出现站点详情包括(用户与站点距离、可借可还量)。点击“导航”即进入导航界面
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3.2目的地附近站点 Ll|-CY $ 点击右上角图标进入搜索界面,搜索关键词点击下方的目的地即可跳转到目的地 I~6)
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3.4客服功能 2^B_iyF; 点击首页右下角“客服”按钮即可选择帮助指南、使用说明、故障上报 v]cw})l
{.LJ(|(Mz 4.租还车操作 x'L=p01 4.1站点锁桩租还车操作 -@XSDfy7S 点击下方“扫码租车”跳转到扫描界面对准车桩上面的二维码即可租车,还车时将车推入锁桩即可。 K$Bv4_|x
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4.2 故障处理 _%CM<z
e 租车成功后拉不出车、还车成功后手机显示还在行程的情况可以点击租车故障结束行程 { {\oC$
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