1.引言
8b|& 1.1编写目的 tM{t'WU 编写本用户手册是为了帮助用户更好的了解和使用叮嗒出行APP3.0版本,提高用户与软件的亲和度,本手册的阅读对象为用户。 \'E%ue_<9 1.2项目背景 .D)'ZY 最近的站点是否有车可租,哪里还车最方便?如何最快时间找到离你最近的站点或单车,随着手机APP“叮嗒出行3.0”正式上线,市民再也不用为此费神。通过该APP,不仅可以一键导航到你所需要的公共自行车站点,租车还车也可实现一键通。 ~poy`h' 本文主要描述叮嗒出行的使用操作说明。 /o8h1L= 2.基本操作 Qy@chN{eP 2.1下载途径 ir%/9=^d 1)IOS手机用户
H$1R\rE`
进入苹果客户端的APP,搜索叮嗒出行,下载安装。
2)安卓手机用户
进入安卓APP(应用宝、360手机助手、小米应用商店、豌豆荚、等)搜索叮嗒出行,下载安装。
3)微信关注公众号
搜索叮嗒出行服务号或者叮嗒出行并关注,点击 “APP下载”下载app。
2.2注册账号
wCn W]<+ 2.2.1登录 Zroj-3-X~ 进入app主页面,点击左上角“列表”或者点击扫码按钮进入用户登录界面进行手机验证码登录使用。 MK~viSgi
+XFF@h&=t
+s1mm c 2.3功能菜单操作 nuKjp Ap! 2.3.1充值保证金操作 =<a`G3SY! 点击“保证金”进入充值保证金界面 sl/# 1B
3}LTEsdM 2.3.2行程记录 \7gLk: 点击我的行程查看租还信息 U.?,vw'aai a{Tv#P*!
fTV:QAa;
=AZ>2P
`sJkOEc` 右上角“未完成”说明还在行程中 Jqjb@'i 2.3.3消息中心 =wI,H@ 活动中心会有历史的活动信息,信息栏里会有历史反馈信息。 R:i7Rb2C
}1d
6d3b 2.3.4常见问题 _~5{l_v|I 点击用户指南可查看 基本、租车、保证金等常见问题。 {!'AR`|
A9$q;8= <
oh#6>| 2.3.5设置-客服热线 =$Xdn' 点击设置---客服热线,点击页面中的号码可直接拨打对应的客服电话。 `){*JPl
`4 w0*;k;
!:rQ@PSy9 3.叮嗒出行app主界面 gt'0B-;W 系统会通过在线地图,自动向市民
导航最近一个公共自行车站点,包括地理位置、与用户距离、可租可还车辆数等。
ho fZpM
x*bM C&Ea 3.1闪电找车
点击地图上的“闪电找车”会找到离你最近的站点地图顶部会出现站点详情包括(用户与站点距离、可借可还量)。点击“导航”即进入导航界面
obaJT"1
3.2目的地附近站点 F!'b_gmz 点击右上角图标进入搜索界面,搜索关键词点击下方的目的地即可跳转到目的地 \gj@O5rG P
kF6X?mqgD
3.4客服功能 p0'A\@| 点击首页右下角“客服”按钮即可选择帮助指南、使用说明、故障上报 s?E7tmaM
XP6R$0yN 4.租还车操作 HPr5mWs: 4.1站点锁桩租还车操作 -br/ 点击下方“扫码租车”跳转到扫描界面对准车桩上面的二维码即可租车,还车时将车推入锁桩即可。 0'z$"(6D
[T~O%ly7x&
4.2 故障处理 ]#R;%L 租车成功后拉不出车、还车成功后手机显示还在行程的情况可以点击租车故障结束行程 )Hl;9
<\2,7K{{+;
V:My1R0
K~v"%sG{`
X^fMt]
A[=)Zw
"
EV2whs2g
+a"Asvw2
g3Kc? wTC
ldi'@^ e)7[weGN G~u94rw|: n1.]5c3p
/e#_Yg
wdl6dLu
J/R=O> ,j9}VnW)
N<Ti[Q]G
*vUKh^=" N`8?bU7a}" h"]v+u`!SM 6D3fkvcZ |2{y'?,