1.引言
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}`f& 1.1编写目的 K1X-<5]{ 编写本用户手册是为了帮助用户更好的了解和使用叮嗒出行APP3.0版本,提高用户与软件的亲和度,本手册的阅读对象为用户。 M.Q
HE2 1.2项目背景 4AL,=C3 最近的站点是否有车可租,哪里还车最方便?如何最快时间找到离你最近的站点或单车,随着手机APP“叮嗒出行3.0”正式上线,市民再也不用为此费神。通过该APP,不仅可以一键导航到你所需要的公共自行车站点,租车还车也可实现一键通。 yhgGvyD 本文主要描述叮嗒出行的使用操作说明。 uQ3sRJi 2.基本操作 mo<*h&;& 2.1下载途径 2D%2k 1)IOS手机用户
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进入苹果客户端的APP,搜索叮嗒出行,下载安装。
2)安卓手机用户
进入安卓APP(应用宝、360手机助手、小米应用商店、豌豆荚、等)搜索叮嗒出行,下载安装。
3)微信关注公众号
搜索叮嗒出行服务号或者叮嗒出行并关注,点击 “APP下载”下载app。
2.2注册账号
s=)W 2.2.1登录 qcO~}MJr}^ 进入app主页面,点击左上角“列表”或者点击扫码按钮进入用户登录界面进行手机验证码登录使用。 ; s(bd#Q
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~U w<e~ 2.3功能菜单操作 oQ,n?on 2.3.1充值保证金操作 KGOhoiR9:C 点击“保证金”进入充值保证金界面 }-:B`:K&
(^W}uDPCB 2.3.2行程记录 cS Lj\'`b 点击我的行程查看租还信息 q5r7KYH{ q+[ )i6!?
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} 右上角“未完成”说明还在行程中 u)h
{"pP 2.3.3消息中心 @MibKj>o 活动中心会有历史的活动信息,信息栏里会有历史反馈信息。 \
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Q^<amM! 2.3.4常见问题 M>=@Z*u/+ 点击用户指南可查看 基本、租车、保证金等常见问题。 ZzK^bNx)0
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;e_us!Sn 2.3.5设置-客服热线 ]4B;M Ym* 点击设置---客服热线,点击页面中的号码可直接拨打对应的客服电话。 }{+?>!qD t
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'9]?jkl 3.叮嗒出行app主界面 DCa[?|Y 系统会通过在线地图,自动向市民
导航最近一个公共自行车站点,包括地理位置、与用户距离、可租可还车辆数等。
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P6 ! 3.1闪电找车
点击地图上的“闪电找车”会找到离你最近的站点地图顶部会出现站点详情包括(用户与站点距离、可借可还量)。点击“导航”即进入导航界面
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3.2目的地附近站点 Ma\%uEgTD 点击右上角图标进入搜索界面,搜索关键词点击下方的目的地即可跳转到目的地 5Kd"W,
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3.4客服功能 m~;.kc 点击首页右下角“客服”按钮即可选择帮助指南、使用说明、故障上报 enxb
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D|U bh ] 4.租还车操作 {_W8Qm`. 4.1站点锁桩租还车操作 U}HSL5v 点击下方“扫码租车”跳转到扫描界面对准车桩上面的二维码即可租车,还车时将车推入锁桩即可。 jSBz),.XU}
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4.2 故障处理 |5>A^a 租车成功后拉不出车、还车成功后手机显示还在行程的情况可以点击租车故障结束行程 O*+HK1q7
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