曹桥市场监管所高效调解追回养老钱，为消费者挽回经济损失2万余元 [复制链接]

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致青春88

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只看楼主倒序阅读使用道具 0 发表于: 2025-07-09 17:32:15 , 来自:浙江省嘉兴市

暑期是旅游旺季。近期，一些不法商家以“免费旅游”为名，组织老年人外出游玩，并在途中推销高价保健品，导致老年消费纠纷频发。日前，曹桥市场监管所成功调解一起老年保健品消费纠纷，为消费者挽回经济损失2万余元。

上个月，某床垫品牌销售人员多次组织曹桥街道的老年人赴外省旅游，其间安排参观床垫生产厂家，并推销一款标价24800元的床垫。销售人员称，购买100元优惠券可抵扣2000元，支付200元订金还可参与抽奖。由于老人误解规则，误以为支付300元即可抽奖，便支付了款项。后销售人员将床垫及抽奖礼品送至老人家中，并拆封安装。老人子女回家后发现付款记录，认为父亲遭遇消费欺诈，随即向市场监管部门投诉。

  曹桥市场监管所工作人员细致梳理交易过程，明确双方责任，最终促成和解：消费者退回床垫及礼品，承担部分包装和运输费用1400元，商家退还剩余款项21400元。这场调解不仅化解了纠纷，更成为一堂生动的消费普法警示课。
  曹桥市场监管所将继续立足职能，畅通维权渠道，强化市场监管，严厉打击侵害消费者权益行为，尤其注重提升老年群体防骗意识和维权能力，努力营造安全、放心、舒心消费环境。

      【来源：平湖曹桥】

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