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曹桥市场监管所高效调解追回养老钱,为消费者挽回经济损失2万余元 [复制链接]

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2025-07-09
只看楼主 倒序阅读 使用道具 0 发表于: 2025-07-09 17:32:15 , 来自:浙江省嘉兴市
 
  暑期是旅游旺季。近期,一些不法商家以“免费旅游”为名,组织老年人外出游玩,并在途中推销高价保健品,导致老年消费纠纷频发。日前,曹桥市场监管所成功调解一起老年保健品消费纠纷,为消费者挽回经济损失2万余元。 }nh!dVA8lh  
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  上个月,某床垫品牌销售人员多次组织曹桥街道的老年人赴外省旅游,其间安排参观床垫生产厂家,并推销一款标价24800元的床垫。销售人员称,购买100元优惠券可抵扣2000元,支付200元订金还可参与抽奖。由于老人误解规则,误以为支付300元即可抽奖,便支付了款项。后销售人员将床垫及抽奖礼品送至老人家中,并拆封安装。老人子女回家后发现付款记录,认为父亲遭遇消费欺诈,随即向市场监管部门投诉。 5?6U@??]  
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  曹桥市场监管所工作人员细致梳理交易过程,明确双方责任,最终促成和解:消费者退回床垫及礼品,承担部分包装和运输费用1400元,商家退还剩余款项21400元。这场调解不仅化解了纠纷,更成为一堂生动的消费普法警示课。 Nl"Xl?y}  
  曹桥市场监管所将继续立足职能,畅通维权渠道,强化市场监管,严厉打击侵害消费者权益行为,尤其注重提升老年群体防骗意识和维权能力,努力营造安全、放心、舒心消费环境。 +9mE1$C  
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      【来源:平湖曹桥】 ;k1 \-  
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