以下事件是我这几个月的亲身经历,只所以想放到平湖论坛上来讲,我认为,这是平常老百姓最能诉说心声的地方了。如果,我也是达官显贵,也许会不一样。 eC:?j`H-
事情经过:我是病人的儿子。病人的情况:毛女士,女,50多岁,平湖本地人,2020年6月在杭州浙一确诊鼻腔淋巴瘤。同月,开始住院化疗。7月2日,植入PICC导管。后出院回家,7月10日开始在平湖市第一人民医院做导管日常维护工作。9月4日,因导管维护中出现工作失误,且未及时处理,导致严重感染,导致在新华医院住院治疗37天,因为由于前期化疗不是在平湖第一人民医院做的,故本次感染发烧,人民医院住院部拒绝接受,要求我们还是去杭州浙一处理,所以去了新华医院住院治疗。2020年9月30日,第一次向平湖市医院医务室投诉。一直没有回应,10月12日,上医院医务室投诉,又被转给了护理部。今天(10月23日)又与护理部预约协商(参与领导:王总,葛主任,崔护士长)。我原本只提出了负责本次住院医保报销之外的费用,约9000多元,但医院协商领导说金额太大不同意,只同意2000元赔偿,我认为不是钱多钱少的问题,而是医院领导没有把这个事件认真对待,就想大事化小,小事化了,所以我不同意。随后,向医院院长邮箱发聩,还未回复。10月24日,已向市卫生局邮件投诉,待反馈。 5/<?Y&x
具体投诉: Ie(vTP1Cj
投诉一:由于第一人民医院PICC门诊护士(陆护士)工作不到位,造成病人导管感染严重,住院治疗37天。 6T>e~<^
原因依据:该护士在维护导管过程中,出现多个重大失误,且没有重视,导致病人导管感染。 FVOR~z
失误1:护士在维护导管时,不小心把导管勾出来2-3公分,没有消毒又插回去了,并和病人说,这个没关系的。 oTj9 /r
失误2:护士在维护导管时,没有按标准把导管里的淤血抽出,简略了维护步骤。 PzThVeJ+
}ie\-V
失误3:护士在对导管外部消毒时,很马虎,擦几下就好了,没有全方位消毒。 n gA&PU
以上失误点,在和医院对接的过程中,已确认是有违操作标准的。但医院以借口,监控坏了,护士不承认为由,说不能确认。 投诉二:平湖市第一人民医院尽然歧视病人,因病人不是本医院确诊治疗的,中间出现发烧而不接纳,要求我们还是跑去杭州浙一检查,我认为有违医德。 #% PnZ
/
希望论坛里的朋友,帮我顶起此贴,我不相信,我们普通老板姓就不能有效维护自己的权利了,既然现在我们看病还是有偿的,让医院出现失误也应当承担责任。 ml$"C