平湖人小金2016年的时候买了一部别克威朗，
2017年的时候车子坏了，
4S店给他的车换了一个发动机，
现在2018年，
车子的发动机又坏了，
很有可能又要换，
这一年换一次发动机的节奏，
小金实在是吃不消。
那到底怎么办呢？
跟着小编一起往下看
c|.:J] ]bR'J\Fwl <Z__Q sN g"JQ 6=g7|} )F$Stg3 e 2016年的9月，小金花了13万9900买了这部别克车，开了一年不到就有故障。
A;|DQR() v'>Yc #VJ gK<- * v K%gFD?{^q p!a%*L fND 小金：发动机故障灯亮了，ESC也提示有故障。 7 %|>7 )/ZSb1! s{,e ^T V8sY7QK= c:6w >: 发动机故障灯亮了，小金马上把车子送去了4S店，一个星期之后，店里的工作人员通知他过去。
%nC Uc t@c } O>Zu[8a J6%op{7/ nB]Q^~jX x$Oz0 [ 小金：说是发动机坏了，你得把行驶证，保险合同拿来。 8;'n. SC{ C C09:L? *Qf }4a0 小金也没多想，把文件全给了4S店，过了几天，店里的工作人员告诉小金车子修好了，而同时又给了他一本新的行驶证。
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*Vc=]Z2G^ 小金：再拿到行驶证的时候发现，发动机一栏上面的编号换了，就是发动机型号换了，肯定是发动机换了。 |{ [i
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: }dHiW:J> 4S店方面也没提供任何的维修清单，就告诉小金，车子在保修期内，发动机全部给换了，相关的手续也办妥了，小金也算好说话的，就没有再追究。但是让他没想到的是，前几天同样的问题又出现了。
=B:poh[u FG H>;H@ )aC+qhh yJL"uleRT 9F+bWo_m 小金：抖的厉害，不像正常，发动机显示有故障，跟上次的车况是一样的，油门踩不动。 ^0&] .m G 6, 8Xwk CS{9|FNz 小金再把车子送到4S店。
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K (5&u 64vSJx>u 小金：他说我们要开箱检查，还没确定是哪个东西检查，要四千左右先，总共两三万打底的，他打我电话说要自费，他说的原因是，我在外面保养了一次。 ye%F <:O 7 ;MM FF { -Fdi,\e ^~aSrREo BJE <~" 小金说，今年8月他到朋友的汽修厂做过一次保养，但是现在因为在外面做了保养，这部只开了两年的车就不给保修了，这个答复让小金难以接受。
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- -,;Ep' 小金说，自己在2016年9月8号买的车，2017年6月更换了心脏发动机，6月15号又发了新的行驶证，没想到一年四个月之后，又不正常了，老账新账一起算，这样的车不要说修，小金都不想再要了。
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PM OL'=a|g|c KwHOV$lD; 8`t%QhE2 nGbrWu]w 小金：这辆车一年换一次发动机，本身就应该是质量问题了。 PGKXzp' LF~#4)B
ry\']\k 因为小金不同意自修维修，所以双方就僵掉了，那么店家是怎么个说法呢？
)QE_+H}p .'a |St G8s`<:9* I I8nz[s Za6oYM_z 平湖市百悦汽车有限公司站长 袁军虎：（2017年的时候为什么要换发动机）第一次发动机确实里面有问题，所以我们向厂家争取到了，给他换了一个发动机总成。 (lnQ ! 4LK mqHt%RX 8bGq"!w- 袁站长说，这次小金的车又出问题，因为中间小金又去外面汽修厂做过保养，所以他们要先弄清楚，这部车是不是被外面的汽修厂给搞坏的。
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y\ 平湖市百悦汽车有限公司站长 袁军虎：保养的记录，保养时使用的材料，以及相关的合格证明，确保材料都是好的，没问题的，保养工艺又对的发动机维护的很好的，如果这些资料提供过来了，那我可以申请索赔。 ?>y-5B[K/( vck$@3* U %ESuq# 如果经过检测，是车子本身毛病，袁站长保证，所有的费用，包括开箱检查费四千多，更换零部件，全部由4S店承担。
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0a 3XnXQ/({ k:TfE6JZ #'8PFw\zw PWMaB 平湖市百悦汽车有限公司站长 袁军虎：如果确实是产品质量问题，我们可以全部承担，不用说的。 wu k7mIJ $Y`aS^IW 5a
~tp' 但是还有一种可能，就是查出来是外面做保养做坏了，这样的话，小金就只能去找外面的维修厂讨说法了。对于4S店这样的解决方案，小金不满意，小金认为，第一次更换发动机的时候，自己已经是放4S店一马，没有提出退车，这一次，他不能再忍，要求退车。
"(N HA+s/ l( 5-Cr :#/bA& W.|6$hRl) E5(Y *m! 律师 王爱华：根据汽车的三包，车子的主要发动机发生故障，这个应当是属于退车的范围的，还有一个，如果经两次维修，仍然无法正常使用的这个也可以退车。 8joQPHkI\ Wj:QC<5
v gJ&!w8v. )^ \ ='(s nsT|, O 8j'*IRj*q 另外，律师也强调了一点，对于汽车的保养，并没有相关规定，一定要在4S店保养，如果4S店要求你一定要去他们店里保养，否则不给保修，这就是明显的霸王条款，法律是不会支持的。
*[H+8/n_ ]#$kA9 F^YIZ,=p! h9I )<_}R wB)+og-^1f 律师 王爱华：作为消费者，自己可以选择到哪里进行保养，但是在保养过程中应当要选择有资质的，如果是经过正常的保养的，4S店应当对车子本身的质量问题承担最终的责任。 h Nle;&*F 3CE8+PnT FJLJ;]`7+ 9NP l]iA) END来源 | 嘉兴小新
责任编辑 | 粒子 {K:Utdu($q
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