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东湖闲人

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只看该作者 15 发表于: 2018-12-04 11:55:26 , 来自:鏈煡IP

回师律的帖子

师律:我看到这几天市民卡窗口工作人员办卡业务量大，工作非常辛苦,但市民卡中心人员的工作态度是非常值得肯定的.市民卡毕竟不是—张普通卡，办理过程不能马虎，是技术活,急不得。特此表扬,希望能积极和百姓服务的部门越来越多,让平湖城市发展更和谐，百姓生活更方便。 (18-12-4 11:25) I+Cmj]M s0

你说的市民卡中心在哪里？我说的是农商行办理市民卡业务的情况。

一方面银行柜员业务繁忙压力大，工作辛苦，昨天我办完，后面还有三位客户在办，已经5点半了，另一方面柜台服务跟不上客户需求，市民卡缴纳居民医保要扣费了，客户几次三番跑银行办理不了业务。

这个矛盾不是柜台的问题，而是银行内部工作流程安排有问题，对柜员对基层机构的工作人员，没有意见。

说实话我自己也是银行工作的，有特殊情况时，工作有突击需求，加班加点是经常性的，因为银行就是服务业！

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