r{Xh]U&>k 叶先生家住嘉善县大云镇，他和老婆开了一家店，夫妻俩有个11岁的儿子峰峰，现在正上小学，今年2月10号，叶先生家办年酒，大人很忙，他老婆就把手机给小孩玩。
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rs! J<CRq Prr<:q %(n4`@ c ?[A 叶先生
KaO8rwzDN 办酒席小孩也顾不上他，然后他拿着他妈妈的手机一直玩，玩游戏，我整天在忙么没注意，没留意他。 )0/ D Y `<[Zs]Fe 4 %*LdacjZ 当天并没发现什么不对，直到2月14号那天，叶先生老婆发现手机有扣费短信，一看吓一跳。
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e>"{nOY4 hm?-QVRPV ;J2=6np ^'[Rb!Q8 叶先生
H@'Y>^z? 手机发来短信说，玩游戏扣了很多钱。 v-&^ G3 2I6 c7H s 4B!]%Mw;c 手机短信上有很多扣费短信，再看银行卡扣费记录，一共有几十笔，全都用作腾讯手机游戏充值了，不用想，肯定是儿子峰峰干的。
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g9p#v$V \ tU91 VIj 1+Ja4`o,iS 0=7C-A1(D 叶先生
l $MX \ 到目前为止，已经知道的应该在一万六七千左右。 e6#^4Y/+` [WC-EDO2lb ld`oIEj!P_ 于是叶先生去问儿子，儿子也承认，2月10号当天，她用妈妈的手机，
下载了王者荣耀、QQ飞车、球球大作战三款游戏，全都是腾讯游戏，然后他通过手机微信支付，往里面充钱，具体充了多少钱，他也记不得了，那么，用微信支付是需要支付密码的，孩子怎么会知道呢？
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JFl@{6c X]Sr]M^EK O*!+D- Q]7r?nEEhW 叶先生
4 ILCvM 平时他妈妈买东西什么的，小孩子在边上被他无意中看到了，所以他就记在心上了。 ,,b_x@y* sR'rY[^/| $UO7AHk 叶先生老婆 高女士
- C8 h$P 我经常在网上买东西，他都有注意的，他想玩这个东西，他就会注意我的密码。 x~A""*B~ WWH T;ST prhFA3
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x)nBy)< \S1WF ?<, # 1I<qK &+ J V\ 原来叶女士在微信上绑定了几张信用卡，但微信支付密码只有一个，只要知道这个支付密码，只要卡上有钱，只要手机软件支持微信支付，就可以买东西和充值，这么多钱，全都去玩游戏了，夫妻俩既生气，又心疼。
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F pCj$y~3 W!V06. 9:4 P 7 x1?p+ 叶先生
?Tt/,Hl?D 几百一两千的，小孩无意中操作也算了，毕竟也是辛苦钱。 Z'PL?;&+R lg;`I tX] 4?1Ac7bE 叶先生老婆 高女士
C5 ^_R 也不是我们大人让小孩去玩这个东西，如果买吃的这些，倒是不心疼，毕竟是玩游戏。 Y#3m|b 45n I?Eh
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${0Xq k a{el1_DIGK + #,t auaFP-$`f 叶先生说，孩子才11岁，平时也很乖，但毕竟还小，对钱没什么概念，才会干出这样的事情。
ZXe [>H FL"I PX;S 1m|1eAGS{ 叶先生
^FF{71; 平时他也不花钱的，给他十块钱，到店里面就花两块三块，不可能这次故意去买这么多装备，一万多装备，他根本自己也不知道，就知道一个数字，点进去么好了。 jZe]zdml p"JITH :G (a@cK, 
U7bG(?k) j+PW9>Uh U~!97,|ic FxD\F 记者帮忙拨通了腾讯公司的客服电话，客服工作人员说，公司现在有这方面政策，如果确实是未成年人操作父母手机，
在游戏里充值，钱是可以退的，但公司需要对具体情况进行核实。
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vEG %Y ?r2 Im5N 腾讯客服工作人员 5"]PwC 您的这个问题，我已经帮您备注下来了，稍后会提交给工作人员进一步处理，他会在十个工作日之内电话联系您（像这种确定是小孩子充的话，能不能退的？）这个是可以帮您提交申请的，具体要工作人员查询之后，电话联系到您，由他告诉您，具体的处理步骤和处理结果都是保密的，我们客服人员也不知道，是那边工作人员受理完了之后，由他来跟您沟通。 % [&cy' 2l E {
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mJ !}!~: Et# }XVCJ |`E\$| \p )u'oI_ 不管这个钱最后能不能退，叶先生夫妻都以自己的亲身经历，给其他的父母提个醒。
%t:1)]2 pjrVPi5&t x.>z2. 叶先生老婆 高女士
%[Ia#0'Y@ 主要也是妈妈的问题，没有做好这方面的把关，通过这件事，大家小孩子也要看牢一点，平时要注意一些。 DTAE fs!ZW SDcD( G #^% Rk'W 叶先生
/,$6`V 最好希望腾讯公司在未成年人玩的时候，是不是能出个软件，脸部识别功能这种，那他就进不去了。
