为提高金融消费者的风险识别能力和自我保护意识，工行平湖支行开展了多场形式多样的“金融消费者权益日”宣传教育活动，向公众宣传金融知识，强化消费者风险，引导消费者依法、理性维护权益。活动期间，该行累计发放防诈骗、反洗钱、特色产品等相关金融宣传资料1000余份。

一、阵地宣传。该行以网点宣传为主阵地，利用网点LED显示屏滚动播放活动宣传标语，渲染活动氛围，并集中摆放了消费者权益保护宣传资料，对前来办理业务的客户开展现场咨询，特别是在校学生、农民工、中老年人等易受骗群体开展宣传教育工作。同时通过“厅堂微沙龙”的形式，向客户讲解识别金融广告真实性、合法性等注意要点，增强客户非法金融广告识别能力，提升风险意识，得到了客户的一致好评。

二、设摊宣传。3月13、14、15日，该行宣传小分队到走进企业、校园、社区向居民开展宣传教育活动。现场服务台前摆满了各种宣传服务手册，以及关于金融知识的宣传手册，以便消费者翻阅。同时，通过与现场居民交流，向其宣传防范电信诈骗、反洗钱等内容，使客户对基本的金融小常识有一定程度的了解，并对现场客户提出的各种金融疑问及时进行解答。

此项活动将持续到3月底，接下来，该行将继续组织和开展好此项活动，积极履行社会职责，增强了金融消费者的维权意识，进一步提高社会公众对该行金融服务的满意度。