职位简介
接受客户咨询，熟悉淘宝后台及购物流程者优先
职位要求

岗位职责： 1、通过旺旺,处理买家回复，处理天猫店铺上客户订单，解答客户咨询，提供售前售中服务，促使买卖的成交；  
2、售后管理，具备足够的耐心；通过旺旺聊天工具与客户在线交流
3、态度热情、使用礼貌用语
4、能较好的掌握顾客购物心理，适时推荐产品，有效达成销售目标

任职资格：
1 .能够熟练解读公司产品，解答客户提问并落实问题；  
2、打字速度快，能吃苦，工作耐心细致，较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力；
3、为人诚实守信，专心敬业，思维敏捷，有创新思想；  
4、有良好的团队合作意识；
5、具有较强的独立工作能力和社交技巧，有责任感，服务意识强

上班时间：上午8：00-24：00 做一休一  

联系人：张 13567384587  （微信同号）