平湖三位户籍民警接力，用两三年时间，让宋世萍一次都不用跑就找回了身份！|平湖焦点

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只看楼主倒序阅读使用道具 0 发表于: 2019-08-02 07:34:28 , 来自:中国

从四川远嫁到浙江平湖，因为意识淡薄不重视身份信息，致使失去身份20多年，成了不能外出的“黑户”。为了找回她的身份，平湖三位户籍民警接力，用两三年时间，不用让她回老家，就令她的身份失而复得——

  “张警官，我不知道该如何感激你们啊。”前天上午，来自当湖街道三北村的宋世萍把一面锦旗送到平湖市公安局治安大队副大队长张昱霞手上时，泪水簌簌而下。
  “不用不用，这是我们应该做的。”面对宋世萍的感激，张昱霞连忙把户籍民警郭淑婷拉了过来。张昱霞告诉记者，在找回宋世萍身份的过程中，先后有3任户籍民警参与，一位调离了岗位，一位因重病需休养。
  户籍民警将宋世萍的身份证交到她手里，这身份证，凝聚了户籍民警们的坚持努力，也体现了“最多跑一次”改革在平湖的进一步深化——“一次都不用跑”。

  新居民的身份丢失20多年
  宋世萍家住当湖街道三北村，她从四川老家嫁到平湖已经20多年。说起嫁到千里外的平湖，她有很多细节已经记不清了。她说，她有个姐姐嫁到桐乡，她跟了过来，后来经人介绍来到平湖，嫁到了这里。
  宋世萍结婚，也是经登记的。问起当时怎么登记，哪里来的身份证，她只说当时用了临时身份证。但后来怎么没有办正式的身份证，她不清楚了。
  “但从老家如今给出的姓名，与当时登记时的姓名有出入，有个字不一样。”张昱霞说，“当时还不规范，没有现在这样严谨，所以会出现错字的情况，她肯定也提供不了最原始的身份资料。”
  以前对身份证等并不是很重视，宋世萍也很少外出，不识字的她原来只是务农，后来才到附近的服装企业工作。
  但后来，国家对个人身份信息越来越重视，没有身份证的宋世萍签不了正式合同，只能打点零工。一连串的问题也接踵而来：企业无法给她购买养老金，她无法使用通信工具，她无法购买火车票外出，甚至在就医时也遇到了实名制所带来的难题。而目前，她面临最现实的问题是家里可能要拆迁，如果没有身份证等身份证明，就赔不到拆迁款项，以后的养老都将成为问题。
  “我该怎么办啊？”面对自己的身份难题，老实巴交的宋世萍不知道该怎么办才好。丈夫也尝试着去她老家找身份，但无果而归。随着年龄渐长，她越来越担心。

  三任户籍民警接力不放弃
  2017年7月的一天，志愿者徐秀玲来到了平湖市行政服务中心公安窗口，经人介绍找到了张昱霞，将宋世萍的事说了一遍，请求户籍民警帮帮宋世萍。
  作为户籍工作的行家，张昱霞当然知道没有身份所带来的困苦。“先不急，等我们了解一下情况，再看看接下来怎么办好吗？”张昱霞安慰内心有些着急的徐秀玲。徐秀玲是热心人，与宋世萍在一起工作，她觉得自己应该帮帮这个同事。
  张昱霞马上与当湖派出所负责三北村的社区民警取得了联系，经询问，得知确实有这么一个人。“其实前两年，当湖派出所社区民警反馈上来后，我们户籍民警已经着手展开过调查，但后来因一些原因中断了。”张昱霞说。
  这一次，为了找回宋世萍的身份，户籍民警再次启动这项工作。因为上次的户籍民警调回局里，这次由户籍民警简秋霞接手。接到任务后，简秋霞马上来到宋世萍的企业了解情况，收集证据。
  在宋世萍的慢慢回忆中，一点点有效信息被挖掘了出来。比如她家原来是哪个县、哪个乡，家里父母与哥哥的姓名。带回这些信息，张昱霞与简秋霞等人一查，在户籍系统里找到了她哥哥的姓名。“果然有这个人，那就好办了。”张昱霞等人很是兴奋。
  但是，接下来的工作却推进得很艰难。当简秋霞与对方派出所民警联系上后，对方一听简秋霞的陈述与请求，马上拒绝了。确实，在已经失去身份20多年，没有任何物证的情况下，对方派出所有拒绝的理由。
  作为户籍民警，简秋霞也理解对方拒绝的原因。在接下来的几个月时间里，简秋霞每个星期都要与对方联系一次，说明这身份对宋世萍的重要。在一次次的交流中，对方被简秋霞的韧劲感动了，终于松了口，说可以试试。
  对方的配合给了简秋霞极大的动力，她开始凭经验走访，收集所有能想到的证据。张昱霞告诉记者，他们要做到的，就是对方要什么就给什么。
  一次次地寻找，一次次地对接，今年3月，对方需要的材料终于齐全。接下来，就是对方的工作了。
  在等待中，郭淑婷接手了简秋霞的工作。她又开始了电话询问、催促等工作，令这件事一直在顺利进行中。到4月份，所有材料都准备妥当，户籍民警又为宋世萍拍了身份证照片，传到了对方派出所。

  “最多跑一次”理念使难题破冰
  宋世萍当然不知道这个过程的曲折与艰难，她也不知道户籍民警为何一直在更换。直到张昱霞说出其中原因，她才知道，一直盯着这件事的简秋霞得了重病。
  郭淑婷告诉记者，她接手这件事时，前期工作都已经做得差不多了，她只是承担最后的一些事，也就是后续工作。在去年年底，简秋霞被查出身体有恙，经过两个月的检查，确认她得的是一种罕见疾病，全球只有千例。其实在检查的时候，医生就劝简秋霞休息，但是想到宋世萍的事已经到了最后关头，简秋霞一直坚持在岗位上，依然与对方派出所不停地联系，补充需要的材料。
  “即使她后来已经回家了，还是打电话来询问宋世萍的事。”张昱霞感慨地说。
  郭淑婷接手之后，马上与宋世萍取得了联系，同时与对方派出所户籍民警进行了沟通。此时对接的是屏山县富荣派出所民警郭思远，郭警官也已经为此事忙碌了很长时间，对这件事也很关注。虽然换了郭淑婷，但郭警官依然十分配合，两人一经电话联系，就已经商量好如何将此事做好。
  张昱霞告诉记者，这件事能够办好，得益于浙江“最多跑一次”理念在对方派出所的延伸。“刚开始时，他们真的很不理解，为何如此上心这事？”张昱霞说，随着一次次的联系，把浙江的“最多跑一次理念”灌输给他们，才最终使这件事得以破冰。
  虽说是“最多跑一次”，但对宋世萍来说，却做到了“一次都不用跑”。据介绍，按照规定，宋世萍是必须到老家派出所去一趟的，现场接受身份检验。但鉴于宋世萍不宜出远门，所以平湖方多次与对方协调，对方需要的资料全部由平湖方提供。由此一来，宋世萍就不用回老家了。

  “我一辈子都会记得你们的帮助，真的。”宋世萍拿着身份证说。

    （来源：《南湖晚报》平湖周刊）

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2020-12-20