最近接到了供水公司和供电公司的来电，告诉我银行卡扣费不成功，需要我微信或者支付宝付费。 9~SfZ,(  
对此我有几个疑问， GxuFO5wz  
（一）之前一直银行卡扣费正常，应该是我和供水/电公司以及银行应该是有三方扣款委托协议的。 wFnIM2a,  
          1、在这个前提下，我的银行卡余额充足，供水/电公司不能完成扣款为什么要找我？ Gp6|M2Vu_5  
          2、不管因为什么原因，银行不让你扣款你第一个不应该是找到银行吗？ R%"wf   
          3、我个人理解即便因为有什么变动不能完成扣款了，银行来找我才是正确的途径。为什么正确的途径不走偏要让我使用支付宝或者微信来付款呢？ cX9 !a,  
          4、向电话给我的工作人员陈述了以上疑问，对方态度不好地告诉我这些我不管我只管通知你。虽然我忍住了但是我真想回一句，这些我不管我只管按照委托扣款协议办事把钱存到银行卡。 1I<D `H%  
（二）因为较真成本太高，故选择妥协，于是问支付宝或者微信缴费方式。对方告诉我了一个缴费号码。 4S`2")V  
          1、口口相传的一个号码，也没有正式的联络文书。因为这是要往里缴费的号码，等同于银行账号。这样的告知方式是不是太不够正式了，由于口头传达有误缴错了你们是否承担损失？ p.SEW5  
          2、如果因此滋生诈骗怎么办？ 7D@O:yO  
              对方告诉我，涉及这个情况的不是我一家而是好多这样的情况。因为供水/供电公司这种非正常操作手法可能会将很多人的“非常识变成常识”，今后有人来电告诉你说水费银行卡扣不到你需要在支付宝上缴费至某某某账号时，你不假思索的转账了。如果给你打电话的人是个坏人，告诉你的号码是别人家的号码呢？ TG=) KS  
综上所述，个人认为这样的做法非常欠妥，会给社会造成不安定。希望供水/供电公司即便选择效率低的解决方法（或者至少尊重客户选择的缴费方式的权力）也不要搞这种容易滋生大问题的解决方式。 V<ziJ7H/  
也望警察叔叔能管管他们这些人。 F)z]QJOw  
以上仅代表个人看法，可能存在我理解错误误会的情况，若是这种情况我愿道歉。 >RG }u  
/608P:U  
>MauuL,.j  

微信 支付宝 缴费会默认 账户余额冻结多少 ！！！比如卡里必须冻结200  等于你存进去300  块钱 你只能花100      剩下200在里面冻着！！！

整个事情跟自来水公司没关系，没扣款成功要么是银行问题，要么是你的问题。你欠了自来水公司的水费，人家催缴是应该的。还有态度这个问题没现场感受不好评价。但是不知道别人欠你钱的时候，你去要债会不会笑眯眯的说：亲，还钱哦，现在还给你5星好评哟，么么哒。

电话告诉缴费账号，个人觉得不安全，是不是通过正规渠道告知。 se(ZiyHp  

54xiaoliu:整个事情跟自来水公司没关系，没扣款成功要么是银行问题，要么是你的问题。你欠了自来水公司的水费，人家催缴是应该的。还有态度这个问题没现场感受不好评价。但是不知道别人欠你钱的时候，你去要债会不会笑眯眯的说：亲，还钱哦，现在还给你5星好评哟，么么哒。 (20-12-19 12:03) ]Y@Db5S$T  

Z3X/SQ'0  
那不是签了三方协议的吗？ *S,5  
约定我把钱存银行，你找银行要钱的这么一个三方协议。 gx,BF#8}  
在我把钱存入了银行的前提下，银行不给他钱，你觉得问题方在哪里？ GG@GjP<_  
这个问题不解决，却想着绕过这个问题找别的方式去解决（支付宝微信）的话，就存在以下几个问题，你看看能不能给个合理的回复后再做一下评论： pm`BMy<5PU  
1、签协议的意义在哪里？ U\dq Mp#Wy  
2、客户有没有保持原来支付路径的权力？ [*^`rQ  
3、回到原点，正确的解决途径是不是水/电公司找银行让银行付钱，银行找到不能付钱的原因，如果确认是我和银行之间的问题的话，由银行联系我办理手续？ ^'9:n\SKQ  
另外，既然你提到别人欠你钱的例子了，那延续这个例子。 D_mdX9-~  
比如我确实欠你钱了，但是约定好还款路径是我把钱交个第三方，你再找第三方要钱的，你觉得这种情况下你不去找第三方直接来找我合适吗？ Hs,pY(l^  
oRH]67(Z  

垄断行业还有什么话说！不都是一样的吗？ www#.D%'U  

阿拉新埭:支付宝缴费很方便啊，有缴费户号输入进去就可以了 (20-12-19 11:11)   NW$_w  

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是挺方便的，但和存银行卡相比还是麻烦了点，需要去操作的。 aS2Mx~  
银行卡里只要有钱，就什么都不需要操作了。

你是不是银行卡信息过期了没有去更新？

主要还是和你签三方协议的另二方都是垄断行业，所以缺少了服务意识，理论上只有你卡上余额不足扣不到钱时才能和你联系以另外的方式支付，不然的话，扣缴的事应该和你没关系了......