一月三日走进某手机店,打算新购一部手机。 \guZc}V]:\
刚跨进店,一群美女服务员迎上来,什么“大叔、大爷”叫不停。 -~A7o3k35
不断推荐各款手机,介绍特色性能。 %:n1S]Vr
最后我选一部OPPO手机,8+128G,电板5000毫安。 66?!"w
回家使用感觉不错,速度快、电续航时间长。 &X
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可当来电话时发现不对。 {6v|d{V+e
原来储存的电话号码,全部显示“集团用户”,只有电话结束后看到是谁打来的电话。 l[O!_bH
我给OPPO公司打售后服务电话,要我直接去找解放中路售后中心。 _=1SR\
我先去手机店家,店家折腾了几回,仍然是“集团用户”。 |i"A!rW
店家说,可能是手机SIM问题。 x=yU
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我去移动公司换了SIM卡,结束还是“集团用户”。 kSH3)CC P
今天下午去OPPO售后服务部,那专业技术员刚开始以为是我手机设置问题,查获了后说设置没问题。 qwu++9BM
他帮助打移动10086,移动公司查了我手机卡没问题,要求服务用我的SIM卡插到好的手机试试,假如手机好了,那说明是新手机有问题。 \#[W8k<Z
售后中心对我说:“手机功能没问题,用了下算了”。 O /wl";-
我说不得 那怎么行,多不方便...... r3l}I6
然后我去店家,经店家与售服电话确定是手机某第三软件有问题。
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当我听到是这问题时,我再次问是什么问题,店家回复是手机某第三软件有问题。 Z1FO.[FV
我要求退机,或在你店重新换一部手机,我付补差。 @^y/V@lDm
原来满面春风的美女立寒潮袭击——不行,脸色似结了冰。 "3{xa;c
她要将手机恢复出厂状态,我坚决不同意。 N7%+n*Z
我说购机不到一周,恢复出厂状态等于将手机动大手术。 z[DUktZl
她们还是不同意。 6u3DxFiTm
我说:“不同意没关系,我向消费者协会投诉。 PXcpROg56
这时她们没办法,向店老板电话汇报,同意手机全额退款。 :".:Wd
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