为进一步提升金融消费者的权责意识和风险意识，构建和谐的金融消费环境。3月15日，工行平湖支行以“线上+线下”联动的形式，组织开展了“3·15”金融消费者主题宣传活动。
“3·15”消费者权益保护日当天，平湖支行精心筹划布置开展集中宣传活动，该行组织了以综合管理部、经营管理部、营业部、当湖支行等人员组成宣传分队，在该行营业部门口驻点设摊，向过往群众普及征信等金融知识，现场发放各种宣传资料500余份。
同时发挥网点为主阵地宣传作用，在网点营业大厅摆放宣传折页，在跑马屏、电视屏上滚动播出活动宣传口号，营造了良好的教育氛围。同时向网点等候客户一一发放宣传资料，引导广大客户防范电信诈骗、识别真假人民币、了解征信信息等，进一步提升消费者保障自身资金财产安全的意识和能力。
“工行驿站”志愿服务队积极开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，线上进行反诈知识问答，过往群众纷纷拿出手机，扫码作答，群众金融知识掌握度明显提高。
同时，该行金平支行与百步支行走进某社区，开展“工行驿站”敬老爱心活动，为老人们过集体生日，并向老年客户发放宣传资料，引导广大客户防范电信诈骗等，进一步提升消费者保障自身资金财产安全的意识和能力。
此次“3·15”系列活动共发放宣传资料1000余份，受众对象1500余人，使广大金融消费者强化了风险防范意识和自我保护能力，提高了各类金融方面的知识，促进了金融知识的普及，进一步提升了该行的社会声誉。（陈瑛）
