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我手机是移动、电信双卡，下午去移动办业务，移动建议我换网，问了我电信号后，进了我手机电信后台。 移动营业厅服务员打开电信后台问我：“你电信怎么有一个不需要的项目，每个月收费15元”。 我谢了移动营业员后，急忙去电信营业厅。 说明来意后，电信营业员确认有一个收费项目。 我要求她帮助关掉这项目，她立即用我的手机打10000 对方确认是最近七月份开的。 电信营业厅服务员要求10000不但关掉这项目，并要退回未经户主同意的45元钱。 10000回复，立即关掉可以，但不能返回已收的钱 ...... 电信营业厅服务员提醒我，可送你每月5个G的流量一年，作为补尝。 我接受了这建议。 说真的，移动与电信一样，在我们根本不知道的情况下，添加收费项目，真是恶劣。 我发帖的目的是：当你感觉话费突然增加，可去营业厅查问，不该收的取消。
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