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民生银行嘉兴平湖支行积极开展 “全民反诈在行动”活动 为提升全民识诈防诈反诈意识和能力，筑牢防范诈骗“防火墙”，有效遏制当前电信网络诈骗案件高发态势，筑牢金融安全防线，民生银行嘉兴平湖支行围绕“全民反诈在行动”主题，于7月开展了集中宣传月活动。活动通过线上线下多渠道联动，针对不同群体精准施策，取得了良好的反诈宣传效果，有效增强了群众的防骗能力。本次宣传月活动以“反诈是门必修课，筑牢防线守好责”主题，结合银行业务特点，聚焦电信网络诈骗、非法集资、银行卡盗刷等常见金融诈骗手段，通过“走进社区、贴近客户、线上扩散”的方式，构建了全方位、立体化的宣传矩阵。嘉兴平湖支行在营业网点LED屏滚动播放反诈标语，厅堂设置“反诈知识角”，摆放宣传折页，柜员在办理业务时主动提醒客户“转账前核实身份”“不轻信陌生链接”，将宣传融入服务流程，实现“办理一笔业务，普及一次知识”。嘉兴平湖支行结合“五进”活动，深入社区、企业等，走进居民生活，特别是老年人群体，宣传基础金融知识和风险防范技，提升其金融素养和风险责任意识。走进企业，对企业员工重点开展断卡等内容宣传，重点宣传公安机关打击治理电信网络诈骗犯罪典型案例和揭露的套路，高发类案件防范提示。银行工作人员结合社区便民活动，开展反诈专项宣传。活动现场，工作人员结合近期发生的真实案例，用通俗易懂的语言向社区居民详细讲解了常见的电信网络诈骗手段，如“冒充公检法诈骗”，诈骗分子往往假冒公安局、检察院、法院等国家机关工作人员，以受害人涉嫌洗钱、贩毒等违法犯罪为由，要求其将资金转移至所谓的“安全账户”；还有“虚假投资理财诈骗”，骗子通常会以高额回报为诱饵，吸引受害人投资，随后便消失得无影无踪。工作人员还分析了诈骗分子的惯用伎俩和话术，帮助居民提高警惕，识别诈骗陷阱。为了增强互动性，提高居民的参与度，活动现场设置了互动问答环节。工作人员提出各种与诈骗场景相关的问题，引导居民思考如何应对，然后给予正确的应对方法。比如，当接到陌生电话说银行卡被盗刷需要转账验证时，应该立即挂断电话，联系银行官方客服核实情况，而不是盲目转账。支行工作人员还向居民发放了精心制作的防范电信网络诈骗宣传手册，手册内容图文并茂，以生动形象的漫画和简洁明了的文字，介绍了各类诈骗手段及防范方法，便于居民理解和记忆 。7月正值暑假期间，嘉兴平湖支行专题组织开展儿童防诈骗课堂，邀请了小朋友和宝妈来参加，重点将AI伪装熟人诈骗、免费陷阱诈骗、冒充客服诈骗、虚假服务诈骗、看视频返现金诈骗、回收卡片诈骗等六种常见诈骗形式以以讲带看的新形式带小朋友和家长进行深入浅出的学习。让大家在生活中保持警惕，了解诈骗、远离诈骗，全民反诈、从我做起。 嘉兴平湖支行利用企业微信客户群，向存量客户定向推送反诈提醒，针对近期高发的诈骗类型，实时更新预警信息，例如“近期有不法分子冒充我行客服发送虚假积分兑换链接，请勿点击！”。银行还积极开展“反诈知识有奖问答”活动，通过微信群反诈趣味题目，群众参与答题可赢取小礼品，在互动中加深对反诈知识的记忆。本次反电信网络诈骗法集中宣传活动不仅为嘉兴平湖支行提供了向更多的社会群众展示自身特色的机会，也进一步提升公众的金融知识和风险责任意识，引导其合理选择金融产品和服务，抑制盲目投资冲动，保护金融消费者合法权益，防范金融风险，维护金融安全。
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