现如今，消费理念不断升级，企业不再只是产品和服务的提供者，更承担着越来越多的社会责任。在美容行业深耕三十余年的克丽缇娜，正是在品牌发展与社会价值之间找到平衡的典型代表。通过在环保、公益等领域的持续投入，克丽缇娜不仅树立了行业标杆，也为ESG理念在美业的落地探索出具有实践意义的路径。
2025年初举行的第十四届公益节暨2024 ESG影响力年会中，克丽缇娜集团荣获“2024年度ESG典范企业奖”，这背后是品牌多年深耕公益与可持续发展的真实写照。同时，集团公益事业部理事长苏钰珊女士也因长期投身公益项目、推动企业社会责任体系建设，被授予“2024年度公益人物”称号。两项荣誉的获得，是对克丽缇娜践行企业公民责任的肯定，也折射出品牌在非营利领域的持续发力。
作为1997年进入中国大陆市场的美容品牌，克丽缇娜自创立之初便以“爱与分享”为文化理念，将公益视作企业长期发展战略的一部分。在环保方向，克丽缇娜将可持续思维贯穿于原料选择、包装设计、生产流程等多个维度。其中，已累计推进多年的“空瓶回收行动”取得了阶段性成果——截至目前，品牌共回收近12吨废弃容器，相应减少碳排放超26吨。这项面向消费者的环保举措，不仅优化了资源循环利用，也带动公众共同参与绿色消费。
除了注重环境层面的改进，克丽缇娜在社会事件中的快速响应也体现出企业的责任感。2025年1月，西藏定日县突发地震灾情后，克丽缇娜第一时间通过成龙慈善基金会捐赠20万元救援资金，并协助调配多批物资支援灾区。这种迅速而有组织的支援方式，体现出企业在关键时刻的决策与执行力，也传递了品牌在面对社会突发事件时的温度与力度。
长期公益项目则是克丽缇娜社会责任工作的另一大核心板块。在教育资源分布不均问题仍较突出的背景下，品牌推出了包括“燃灯计划”“燃灯阅读”等在内的专项项目，通过捐赠图书、搭建阅读空间、支持课程建设等方式，助力乡村儿童获得更稳定的学习资源。这些行动不仅补充了基层教育力量，也体现了品牌在公共价值创造中的思考与持续投入。
公益事业的持续推进离不开人的推动。苏钰珊女士在克丽缇娜公益项目的开展中始终发挥着关键作用。她不仅直接参与项目设计与落地实施，还围绕组织建设、资源协调等方面开展大量工作，确保项目在执行层面具备持续性和实际成效。她所获得的“公益人物”荣誉，不只是个人成就的象征，也反映了品牌对公益价值的系统化布局与认真实施。
当前，ESG已逐渐成为企业综合竞争力的重要评价维度之一。在这一背景下，克丽缇娜通过有计划、有节奏地推动环保和社会责任项目，增强了品牌在公众心中的形象可信度，也为行业提供了可借鉴的案例模式。其将品牌发展与社会贡献结合的方式，为美容行业未来的发展注入更多积极信号。
企业责任从来不是一时之举，而是一项长期工程。克丽缇娜正在通过一系列真实可感的举措，将企业温度传递至更多角落。在未来的品牌发展过程中，这种对责任的坚持、对社会的回应，将继续成为其不可或缺的价值内核。在克丽缇娜的实践中，美不仅体现在产品与服务，更体现在企业的每一次主动选择和坚定行动中。
