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“真是太感谢你们了!我们天天照顾老人,一刻也离不开人,正愁没时间去银行办工资卡,没想到你们直接跑到养老院来,手把手帮我们都办好了,太贴心了!”近日,在嘉兴南湖某养老服务中心的活动室里,护工王阿姨拿着刚办好的工资卡,脸上洋溢着满意的笑容。这场“把银行搬到养老院”的上门服务,让数十位常年坚守一线的护工阿姨们足不出户就解决了工资发放的刚需,用实际行动传递了金融服务的温暖。据悉,该养老服务中心的护工阿姨们大多负责失能、半失能老人的日常照料,24小时轮班值守,既要照顾老人的饮食起居、康复护理,又要时刻关注老人的身体健康,根本抽不出完整时间前往银行网点办理工资卡。民生银行嘉兴南湖支行在与养老服务中心对接时,得知护工阿姨们的实际困难后,当即决定启动“上门办卡”专项服务,切实为一线护工排忧解难。“阿姨,您的工资卡办好了,这个密码一定要记好,以后工资会直接打到这张卡里,随时能在手机上查余额、转钱,特别方便。”服务经理小石一边将办好的银行卡双手递给张阿姨,一边演示手机银行的查询功能。对于不太会使用电子银行的护工阿姨,工作人员更是俯下身、放慢语速,反复确认信息无误,确保每位阿姨都能清楚了解银行卡的使用方法和安全注意事项。现场气氛温馨而热烈,护工阿姨们脸上满是笑容,不住地向工作人员道谢:“你们真是把服务做到我们心坎里了,不用请假、不用挤公交,上着班就办好了大事!”在办理业务的同时,民生银行嘉兴南湖支行服务小组还结合护工阿姨们的日常需求,普及了防范电信网络诈骗、银行卡安全使用等金融知识,提醒大家警惕陌生来电、虚假信息,守护好自己的“钱袋子”。此次上门服务,不仅仅是开立了几张工资卡,更是民生银行嘉兴南湖支行践行“金融为民”的一个缩影。未来,民生银行嘉兴南湖支行将继续坚守金融初心,用更贴心、更便捷、更温暖的金融服务,关注特殊群体、服务社会民生,让金融的阳光照亮每一个角落,为构建和谐美好的社会贡献民生力量。
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