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为积极响应国家关于优化现金服务、提升支付便利性的号召，深入贯彻金融为民的服务理念，切实解决公众“零钱兑换烦、不宜流通人民币兑换难”的实际问题，绍兴银行嘉兴港区支行积极践行，在营业网点设立了“零钱及不宜流通人民币兑换绿色通道”。通过优化流程、专属窗口与上门服务等一系列举措，该行实现了“兑零”与“换钱”业务的高效双保障。 i&1U4q 针对周边商户、社区居民在日常经营与生活中遇到的零钱积压、不宜流通人民币兑换流程不清等痛点，该行在营业大厅专门设立了“小面额及不宜流通人民币兑换优先窗口”，并安排专人进行引导与服务。无论是需要兑换大量硬币、小面额纸币的超市、菜市场商户，还是持有不宜流通人民币处于烦恼的客户，均可通过绿色通道享受“随到随兑、即收即换”的快捷服务。 F*X%N_n 为确保服务落到实处，该行还推出多项暖心配套措施：一是建立“零钱预约登记制”，对于需求量较大的客户，可提前预约兑换时间与金额，确保“即来即兑、无需空跑”；二是主动向周边商户发放定制化“零钱包”，配备常用的小面额钞币，方便商户日常找零；三是结合上门服务，针对行动不便等情况特殊的客户，提供上门收兑服务。 X -v~o/r7  |zb`&tv}
oX#9RW/ >I “零钱随到随换，再也不用排长队，太方便了。”在附近经营便利店多年的周女士感慨道。而农贸市场的摊主李师傅也表示：“以前手里收到破钱，不知道去哪儿换，现在银行有了不宜流通人民币的专门窗口，不光换得痛快，服务还特别耐心。”下一步，绍兴银行嘉兴港区支行将继续秉持“金融为民”的服务理念，持续优化现金服务流程，以更贴心的举措打通现金服务的“最后一公里”，为营造安全、高效、和谐的人民币流通环境贡献力量。 u
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