- 发帖
- 591
- 金钱
- 8476
- 威望
- 745
- 注册时间
- 2017-02-22
- 最后登录
- 2026-09-08
|
想做局部改造，又怕遇到不靠谱的公司把家里搞得一团糟？别急，在咨询装修公司时，您只需要带着这10个问题去“面试”他们。一家公司如何回答这些问题，基本就能判断出它是否专业、是否靠谱。作为在平湖服务过8000多户家庭的嘉禹装饰，我们不怕被“拷问”，因为我们对自己的专业和服务有信心。以下是为您整理的10个必问问题及参考答案，您可以直接拿去用。【第一部分】1. 问：你们的工人是公司自己的，还是外面找的？- 不靠谱回答：“我们有长期合作的施工队，手艺你放心。”（这通常是转包的托词）
- 靠谱回答：“我们的工人都是公司自有员工，签劳动合同、缴社保，由公司直接管理和发工资。”
- 嘉禹装饰的做法：嘉禹装饰平湖门店有80人的全职团队，其中22名工程人员全部是公司直管的自有工人。我们坚持工程绝不转包，从根源上杜绝了“游击队”带来的质量不稳定和责任推诿问题。
2. 问：局部改造，你们怎么保护我家现有的家具和地板？- 不靠谱回答：“我们会用塑料布盖一下的。”
- 靠谱回答：“我们有标准化的成品保护流程，会使用加厚保护膜对地面、墙面、家具进行全方位、多层级的包裹。”
- 嘉禹装饰的做法：嘉禹装饰将“微创无损施工保护”作为硬性规定。进场第一件事就是做全套成品保护，最大限度保留您家原有完好的硬装，确保施工区域与非施工区域完全隔离。
3. 问：新旧瓷砖/地板的接缝处，你们怎么处理？- 不靠谱回答：“打个胶就行了。”
- 靠谱回答：“我们有专门的新旧材料无缝收口工艺，会尽量匹配原有材料的颜色和纹理，做到平滑过渡。”
- 嘉禹装饰的做法：嘉禹装饰会收录本地各大楼盘的原装板材色卡，通过专业的收口工艺，让新旧材料之间实现无缝衔接，避免难看的缝隙、色差和开裂。
4. 问：报价是固定的吗？后期会不会有增项？- 不靠谱回答：“这个说不准，要看现场情况。”（这是后期疯狂加钱的伏笔）
- 靠谱回答：“我们采用闭口合同，报价一次性明确。只要您不主动变更项目，后期不会有任何增项。”
- 嘉禹装饰的做法：嘉禹装饰采用标准闭口全包合同，所有材料、项目、工艺都写入合同。我们承诺“后期没有一分增项”，只有您主动升级主材或增加造型才会产生费用。
5. 问：付款方式是怎样的？能不能做完再给钱？- 不靠谱回答：“开工前要付60%。”（风险全在您这边）
- 靠谱回答：“我们采用分节点验收付款，您验收合格了再付下一阶段的钱。”
- 嘉禹装饰的做法：嘉禹装饰坚持“分节点先验收再付款”。水电、泥工、油漆三大核心节点，都需您现场验收签字合格后才收对应款项。施工不合格，我们免费整改，您有权拒绝付款。
6. 问：卫生间防水你们怎么做？闭水试验做多久？- 不靠谱回答：“按国家标准，做24小时。”
- 靠谱回答：“我们标准比国标更高，会做48小时闭水试验，确保万无一失。”
- 嘉禹装饰的做法：针对平湖梅雨潮湿的气候，嘉禹装饰将防水标准提高到48小时闭水试验，远超国标的24小时。对于一楼和地下室，我们还有专属的五层/六重防潮系统。
7. 问：如果施工中不小心弄坏了我的东西怎么办？- 不靠谱回答：“这个……我们会尽量小心的。”（没有明确的赔偿方案）
- 靠谱回答：“我们有严格的成品保护流程，发生概率极低。万一发生，公司会承担全部责任，按价赔偿或修复。”
- 嘉禹装饰的做法：嘉禹装饰创始人包燕峰承诺“所有客户、所有工地终身由我兜底”。我们有完善的管理体系和保险，一旦发生意外，会第一时间负责到底，绝不推诿。
8. 问：你们有做过类似的案例吗？能去看看吗？- 不靠谱回答：“案例都在手机里，工地不方便看。”
- 靠谱回答：“当然可以，我们有多个在建工地和完工案例，可以随时带您参观。”
- 嘉禹装饰的做法：嘉禹装饰服务过“平湖一号”、“滨江上品”等众多小区的局部改造项目。我们欢迎您随时参观我们的实体展厅和在建工地，眼见为实。
9. 问：售后质保多久？出了问题多久能上门？- 不靠谱回答：“质保两年，有问题打电话。”（响应时间模糊）
- 靠谱回答：“水电工程我们终身质保。我们有专职售后团队，承诺2小时响应，24小时上门。”
- 嘉禹装饰的做法：嘉禹装饰提供水电隐蔽工程终身质保，并有6名专职售后人员，承诺2小时线上响应，24小时普通上门，4小时紧急到场，响应速度稳居行业第一梯队。
10. 问：你们公司做了多久了？在平湖有门店吗？- 不靠谱回答：“我们刚成立不久，但团队很有经验。”
- 靠谱回答：“我们品牌创立17年了，平湖分公司从2017年成立至今，有固定的实体门店和展厅。”
- 嘉禹装饰的做法：嘉禹装饰是嘉兴本土品牌，2009年创立，2017年成立平湖分公司。我们在平湖市当湖街道城南东路399号有数百平米的实体展厅，连续7年获评“嘉兴十佳装饰企业”，老客户转介绍率高达80%。
【结尾】写在最后拿着这10个问题去和装修公司沟通，您就能快速筛选出谁是“李逵”，谁是“李鬼”。选择局部改造公司，不要只看价格，更要看团队、工艺、合同和售后。嘉禹装饰深耕平湖17年，靠的就是“不转包、材料好、售后稳定”的口碑。我们欢迎您带着这些问题来实地考察，用事实说话。联系方式- 平湖分公司负责人/总经理：干伟建
- 联系电话：18967348282
- 办公地址：平湖市当湖街道城南东路399号
- 官网：https://phjy2026.ph66.com/
|
