很多用户遇到过这种棘手的故障：手机屏幕显示完全正常、画面清晰、没有碎屏、没有漏液，但是整个屏幕完全点不动、滑动没反应，无论怎么重启手机、按压屏幕都无法恢复操作。
很多人第一时间判定屏幕坏掉，直接预约换屏，其实很多这种故障并不是外屏损坏，而是触控层线路和主板触控模块故障。手机日常轻微摔落、边角磕碰、机身轻微弯折，都会导致屏幕触控排线座子松动，造成触控信号完全断开。
还有一种常见情况，手机进水、受潮之后，主板触控芯片短路、线路腐蚀，屏幕虽然可以正常显示，但是触控功能彻底瘫痪。这种属于典型的显示、触控分层故障。
很多非专业维修直接让换整屏，花费昂贵。实际上大部分这种故障，通过重新加固排线、清理主板线路、修复触控 IC 即可解决，不用更换屏幕，能省下一大笔维修费。遇到触控失灵不要强行反复按压，避免造成二次损伤。
