“现金大篷车”进厂区、入厅堂——民生银行嘉兴平湖支行把暖心现金服务送到客户身边
近日，民生银行嘉兴平湖支行组织开展“现金大篷车”系列宣传活动，通过进企业、驻厅堂等多种形式，把便捷、安全、温暖的现金服务送到客户身边。活动期间，民生银行嘉兴平湖支行宣传小分队带着宣传折页、零钱包和反假币实物对比样本，走进辖区制造企业和产业园区，利用员工午休、换班间隙开展现场宣讲。针对企业财务人员日常收付现金多、接触假币风险较高的情况，工作人员围绕假币识别技巧、残损币兑换标准、人民币图样使用规范等内容进行讲解，手把手教大家通过看水印、摸手感、听声音、转光变等方式快速辨别真假币。同时，结合近期高发的冒充银行工作人员、虚假兑换外币、刷单返利等诈骗手法，提醒企业员工不轻信“高息换汇”“内部渠道换现金”等说辞，遇到可疑情况及时核实并报警。不少企业财务人员表示，平时忙着对账、跑业务，很少专门了解现金管理知识，这次银行把服务送到厂门口，既实用又贴心。针对部分商户和企业零钞需求，民生银行嘉兴平湖支行现场登记需求，协助对接零钱包兑换服务，帮助企业解决找零难题。在网点厅堂，民生银行嘉兴平湖支行同样搭起了“现金大篷车”宣传角。工作人员在客户等候办理业务时，主动递上宣传折页，围绕反假币、残损币兑换、拒绝使用人民币图样制作食品及物品等内容进行一对一讲解。对于前来兑换零钞、残损币的客户，柜面人员开通绿色通道，快速清点、快速办理，减少客户等待时间。同时，在厅堂摆放零钱包、残损币回收提示牌，安排专人解答现金业务疑问，让客户在办理业务的间隙就能学到实用的金融知识。现金服务看似是小事，却关系企业运转和群众日常生活，民生银行嘉兴平湖支行将持续推进“现金大篷车”常态化开展，主动对接企业、商户、社区和老年群体需求，做好零钞供应、残损币兑换、反假币宣传和金融防诈提示，不断提升现金服务便利度和客户满意度，以实际行动践行金融为民。
